1月21日祁先生反映：黄土坑东路染织厂宿舍棚改已结束，可公厕改造后无水冲洗，也无人清扫，致使污秽不堪。

　　安庆经开区管委会回复：染织新村前期是由大观区管理，染织新村也纳入2015年大观区老旧小区改造计划中，于2015年10月份改造完成。目前小区连同配套设施还未正式移交到开发区，下一步经开区将与大观区对接此事，尽快解决此问题。

　　1月22日马先生反映：三和居小区的树木高大，遮挡阳光。

　　大观区政府回复：经区城市管理局赴现场查看，三和居内存在部分树木高大，多年未修剪现象，既影响采光也有碍美观，已联系相关街道督促小区物业尽快组织修剪，为辖区居民营造一个舒适美好的环境。

　　1月23日姚女士反映：2021年9月至11月因交通银行银行卡余额不足，每月医保大病救助8元未扣款成功，导致不能使用慢性病买药，三个月不能享受个人账户待遇。

　　人民银行安庆市中心支行回复：经市交通银行了解核实，1.因国家医保信息系统正在升级，2021年12月之前若客户有欠缴费记录，欠缴金额暂时无法自动扣款，待系统升级完毕，医保中心会对欠缴费金额重新扣划，个人账户未发放的部分待欠缴金额扣款成功后直接入账。2.针对不能在药房买药的问题，市交通银行同医保中心确认，反映人需本人至银行网点打印银行卡交易流水，带本人身份证和银行交易流水至政务服务中心三楼医保窗口办理待遇开通，即可享受原有慢性病待遇。工作人员已留电话给姚女士，如在办理待遇开通时遇到问题，可直接联系工作人员协调解决。

　　1月23日孙先生反映：1月12日下午，因收到诈骗份子冒充安徽高速公路发送短信，误以为ETC卡出现问题，故提供了ETC绑定的邮储银行卡卡号，导致银行卡被盗刷，在邮储银行查询不到交易具体去向。

　　人民银行安庆市中心支行回复：由于市邮储银行柜面只能查询账户明细，并不能查询到具体消费地点，建议反映人拨打0556-96110反诈骗中心电话报警，通过公安机关进行查找，银行也将积极配合反映人及公安机关的查询工作。

　　1月23日江先生反映：在建设银行网点办理业务时，显示身份证信息错误。

　　人民银行安庆市中心支行回复：经市建行核实，反映人前往网点办理挂失业务时，该行工作人员发现其已经申领了新身份证，但到网点出示的是已作废旧身份证件。该行已联系反映人，请其提供最新的身份证件或者提供户口簿、驾驶证辅助证明材料，才能办理相关业务。