4月12日杨先生反映：客运中心站南没有33路和411路公交站牌。

　　市交通运输局回复：市道路运输管理服务中心派人到客运中心站南实际查看，发现公交信息站牌确实没有及时安装，已要求公交站亭建设单位立即安装33路和411路公交信息站牌。

　　4月12日毕先生反映：皖河大桥到望江同马大堤附近约有200米路段没有非机动车道，另外，501公交站牌字不清晰。

　　市交通运输局回复：市道路运输管理服务中心通知公交集团，立即对501线公交站牌进行逐个排查，对老旧不清晰的站牌进行整改。针对皖河大桥到望江同马大堤约有200米路段没有非机动车道的问题，已及时向属地政府反馈，督促尽快完成同马大堤附近局部征迁工作，适时启动扫尾剩余工程建设，减少安全隐患。

　　4月12日陈先生反映：安庆火车站外出租车拉客现象严重。

　　市交通运输局回复：火车站是人流量较大的公共交通枢纽，市交通运输综合行政执法支队采取固定值守、流动巡查、应急处置等相结合的方式进行常态化监管。同时加强与公安、城管等部门的联合执法，重点打击火车站周边非法营运、异地营运以及非法喊客拉客揽客等违规行为。2021年，共查处喊客拉客车辆23台、异地营运车辆38台、非法营运车辆27台，批评教育200余人次。

　　按照要求，安庆经开区牵头负责火车站站外营运乱象整治;市公安局负责非法揽客拉客等运营乱象打击;市交通执法支队负责对倒卖客源、外地营运车辆拉客营运的行为严查严管。下一步，市交通执法支队将持续加强对火车站喊客拉客等违规行为的整治，同时密切与其他相关部门的协作，形成监管合力，进一步净化火车站周边的秩序。

　　4月13日刘女士咨询：不会操作手机出示安康码，如何进入政务服务中心办事，是否有其他途径办理医保退休手续。

　　市医保局回复：进入安庆市政务服务中心大厅，除手机扫描安康码外，也可凭个人身份证登记，现场测量体温正常后进入。办理城镇职工医保参保人员医保退休手续，涉及个人医保权益调整，需提供纸制盖章的《退休审核决定书》，必须由参保人或委托代办人现场办理。代办人员需提供代办人及参保人身份证件、委托书以及《退休审核决定书》。

　　4月13日王先生咨询：联通公司是否有残疾人优惠套餐。

　　中国联通安庆分公司回复：联通针对视力残障群体，推出了“畅视王卡”关爱套餐，套餐内含语音、短信内容、腾讯系专属流量等，现已为反映人变更套餐，次月生效。