3月14日19时许，望江县杨湾派出所接到辖区一群众报警，称有一老人迷路了，需要警察的帮助。报警群众告诉民警：“这位老奶奶下午6点多就来到我家门口，说是想在我家借宿一晩，问她家里情况她也说不清楚，只能向你们求助。”

　　在民警耐心询问下，老人告诉民警，说是想到女儿家去，现在找不到了。问到其女儿及家人的情况时，老人一时说不清楚，无奈，民警只能通过人脸识别系统，确认了老人的姓名，现年76岁，凉泉乡某村人，在与老人进一步交谈中，民警得知老人一大早独自一人从家里出发，步行来到杨湾镇准备到其大女儿家，在找女儿家的过程中，在杨湾村横坝片迷了路。

　　民警随即与其儿子取得联系，据其反映，老人到杨湾镇姐姐家去他并不知情，直到接到民警电话时，才知道独居的母亲在杨湾镇迷路了，汪某某告诉民警，其实他的姐姐一家早已在三年前就举家搬到了望江县城居住，而老人年纪大了记忆力差把这事给忘了。