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快递运单个人信息加密有点“卡”
隐藏方式各不相同 个别快递显示收、寄件人完整信息

  《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》2项国家标准近日正式实施。关于个人信息保护,国标明确要求,收、寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。我市各快递企业落实情况如何?快递运单是否加密了个人信息?连日来,记者就此进行了走访。

  4月18日,记者在位于宜秀区安庆七街的一家菜鸟驿站看到,不同快递公司的包裹,其快递运单信息隐藏内容和形式并不相同。如圆通快递运单隐藏了收件人姓名的1个汉字,隐藏了手机号码的前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏;中国邮政快递运单隐藏了收件人姓名,收件人号码隐藏了中间4位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址同样均未隐藏。

  随后,记者在该驿站扫码寄快递,快递运单显示揽件快递公司为中通快递,运单上隐藏了寄件人姓名中的2个汉字,手机号码、地址均未隐藏,收件人姓名、手机号码、地址均未隐藏。

  在天柱山东路的一家菜鸟驿站,记者注意到,极兔快递运单上收、寄件人的姓名、电话和地址均未隐藏。韵达快递运单上的收件人姓名隐藏了1个汉字,收件人手机号码隐藏了前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏。顺丰快递运单上的收件人姓名、地址均未隐藏,手机号码隐藏了前7位,寄件人信息只隐藏了手机号码。

  在菜鸟驿站取快递的江女士告诉记者,快递新国标的实施有利于保护个人信息不被泄露,“快递运单上的名字、手机号码等信息如果没有隐藏,我每次都用笔涂掉或者把运单撕掉后再扔包装盒(袋),非常麻烦。如果是隐私面单,直接扔掉包装盒(袋)会安心许多。”

  记者走访城区多家菜鸟驿站发现,目前快递运单隐藏信息的方式各不相同,有的将收件人手机号码中间4位数字以星号代替,有的只显示最后4位数字,有的隐藏收件人姓名1到2个汉字。未做任何信息处理的快递面单也同样存在,上面清楚地显示收件人的姓名、电话、地址等个人信息。

  据市邮政管理局市场科科长吴恒志介绍,邮政管理部门下一步将加大检查和监管力度,持续强化、完善用户的个人信息保护,让用户收寄快递更安全放心。

  市邮政管理局提醒广大消费者,要树立个人信息保护意识,在电商平台购物和寄递快件时主动选择隐私面单功能。遇到个人购物或快递信息泄露等情况时,不要轻信客服电话,应拨打各快递企业品牌的全国统一咨询电话核实,防范电信诈骗。一旦遭遇电信诈骗,第一时间报警。


(全媒体记者 徐志远)