6月13日杨先生反映：电脑退货发往广东，在运输途中摔坏，圆通不赔偿。

　　市邮政管理局回复：经调查，反映人的快件于5月31日在景泰花园妈妈驿站收件，快递费48元，未购买保价服务。该件6月3日到达东莞，到件后收件人反馈内件损毁，原单退回，于6月9日到达安庆。前期反映人已向企业反馈快件损毁问题，经协商由收件员赔偿200元，现已到账。现反映人致电要求圆通分拣部门再次进行赔偿，经市邮政管理局协调未能使双方达成一致。根据《中华人民共和国邮政法》规定：“快件的损失赔偿，适用于有关民事法律的规定。”即按照寄件人与快递企业签订的格式条款(交寄快件运单背书条款)的有关规定进行赔偿。如反映人对调解结果不满意，可以通过司法途径维护自己的权益。市邮政管理局已电联反映人告知相关情况，其表示认可。

　　6月14日孔先生反映：怀宁县三桥镇南方村刚修的桥就有大坑，认为是“豆腐渣工程”。

　　怀宁县人民政府回复：经多次通过来电号码联系反映人之后了解到，投诉地点在南方村村部后溢洪道中一座箱涵，并非是桥梁问题，而是农田机耕路，农用设备下田作业时，将道路一侧压陷，造成砼箱涵与路面脱节，形成坑洼。且此溢洪道项目是村集体经济利用盈利资金，解决“曹祠水库溢洪道堵塞和百亩农田灌溉问题”村集体组织的项目，于2022年12月开工，2023年3月完工，目前暂未对此工程验证和审计。现三桥镇已责令施工单位近期整改此箱涵连接线问题。

　　6月15日鲍女士反映：在湖心南路222号名涛造型护肤理发店充值800元，但认为理发店效果不好，个人提出退款要求，但理发店不予退款。

　　市市场监督管理局回复：经迎江区市场监管局调查了解，反映人已于2023年3月15日通过全国12315平台进行投诉，反映通过抖音看到该理发店短视频。2022年9月份在该店理发，并充值了800元，因为价格、效果等问题，现在不想去该店消费，要求店家退还充值费用，请相关部门处理。迎江区局前期通过电话与反映人取得联系，其诉求为退还充值卡内剩余款项。2023年5月22日，迎江区局组织双方进行调解，因双方事前并未对该充值卡做出退费约定，该理发店负责人表示充值卡可以继续提供服务或者购买店内洗护用品，但拒绝退款，双方未能达成一致。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，迎江区局依法作出终止调解书并告知反映人，并建议其通过司法途径解决问题。今天，反映人拨打了1584热线后，迎江区局前往商家再次进行调解，该店仍拒绝退款。根据相关规定，迎江区局终止调解。