您的当前位置:首页->民生新闻->正文

建强“红色驿站” 打造骑士服务品牌
外卖小哥有了暖心“服务区”

  今年以来,桐城市探索外卖送餐行业党建工作新思路,建强阵地凝聚红色力量,构建“党建有方向、党员有阵地、服务有链接、工作有互动、骑手有温暖”的党建工作新格局,为户外工作的“小哥”免费提供便捷化、常态化服务,把党建引领延伸到基层治理的“神经末梢”。

  “我每天都要送50多单。订单量少的时候想歇歇脚,以前都是趴在电瓶车上歇一会,现在有了‘红色驿站’,夏天有空调,冬天可以倒杯热水,手机可以充电,感觉很贴心、很暖心。”10月22日,在该市市场监管局局机关一楼大厅的“暖新桐行 红色驿站”休息的外卖小哥倪旭平感慨。

  随着新业态新就业群体兴起,桐城市在充分调研基础上,整合现有便民服务场所,打造载体小、功能多的“红色驿站”。驿站分为休息区、加热就餐区、阅读空间、心愿墙等功能区,桌椅板凳、饮水机、电视机、空调、微波炉、手机充电、无线上网等设施设备一应俱全。同时,配备了自动体外除颤器(AED),也提供防护口罩、应急药品等医疗急救包。

  在桐城市外卖送餐行业综合党委成立期间,桐城市市场监管部门开展了走访调研。不少外卖骑手反映,经常吃饭误了饭点,存在用餐困难的情况。

  外卖小哥的呼声很快得到多家餐饮单位的回应。经过实地核查、层层筛选,13家单位作为第一批“小哥食堂”正式挂牌成立。

  “‘小哥堂食’很温馨。桌椅、饮用水、充电设备、无线网络等一应俱全,外卖小哥自带的饭菜可以在这里免费加热,点餐还享受专有的优惠政策,点滴的细节考虑都让步履匆忙的小哥们感受到家的温暖。”美团外卖站点负责人王进说。

  此外,桐城市还统筹住建、人社、教育、医保、交通等职能部门资源力量,引导创新创业、解决住房、子女上学、就医等关心关注服务进驻驿站,全方位对接“小哥”需求。

  “您好,这是您的外卖。这里有一份制止餐饮浪费的倡议书,也请您在享受美食的同时不要浪费哦。”10月25日,桐城市一外卖平台的送餐骑手在完成送单任务的同时,主动向消费者宣传制止餐饮浪费新理念。

  为给基层社会治理注入新活力,桐城市大胆尝试,赋予外卖员等新就业群体新身份,邀请他们担任社区的“食品安全员”“平安巡查员”“文明引导员”“普法宣传员”等,为社区治理、居民服务作贡献。

  以“红色驿站”为载体,桐城市打造“安全送达、服务至上”骑士服务品牌,引导更多骑手兼职加入到“网格员”队伍中,积极发挥“千里眼”“顺风耳”作用,探索骑手融入基层治理“双向奔赴”新模式。


(通讯员 齐传俊)