“这是活体探测器，一旦超过12个小时没有检测到我的活动迹象，它就会向网格员发送短信;这是紧急按钮，往下一拉就能呼叫网格员上门……”11月20日，桐城市文昌街道翻身社区居民王恒亚向记者介绍起家里的新变化。

　　现年68岁的王恒亚是独居老人，并患有脑梗，手脚不便。今年，他被列入社区“橙色网格”的重点关照对象后，社区网格员不仅为他安装了智能暖心设备，还每天上门访问身体情况、有无需求。“社区给我的贴心服务让我很满意，实在太感谢了!”王恒亚高兴地说。

　　翻身社区成立于2017年，1平方公里的管辖范围内有13个小区、常住人口1.2万人，而户籍人口仅1000人左右。“外来人口多、居民诉求复杂，基层治理压力很大。”社区党总支书记叶鲜说。

　　今年，该社区因地制宜创新服务模式，构建“网格党支部、党员楼栋长、专职网格员、物业红管家”的四级联动服务体系，编织“一网一色，一格七彩”精细化便民服务网，缩小治理单元，做到定人、定岗、定责，促进小区居民自治与网格服务管理有效衔接。

　　“红色是党员中心户、橙色是独居老人户、黄色是高龄老人户、绿色是留守儿童户、青色是学子人才户、蓝色是文明信用户、紫色是特殊家庭户。”叶鲜说，通过“七彩网格”对社区居民精准分类，并为不同颜色对应的群体提供相应服务，使社区服务更精准、更贴心。

　　该社区还专门打造“宣讲志愿服务队”“敬老志愿服务队”等“七彩服务队”，建立一本服务台账、一本服务清单、一本走访日志“三个一”工作制度，做到急事现场办、小事帮你办、难事一起办，实现“小网格”服务“大民生”。

　　今年以来，该社区通过“七彩网格”管理机制，开展志愿服务活动300余次，入户走访收集包括户外健身设施扩建、健康义诊讲座、法律援助、助学帮困等居民建议20余条，解决群众诉求150余条，上门服务350余次。