每逢新年，“窗明几净”是每家每户的标配。临近春节，家政市场需求量骤增，全屋大扫除、深度保洁、清洗家电等家政业务迎来高峰。此外，随着部分家政从业人员回乡过年，各家政公司月嫂、保姆人手紧缺，各类服务价格也有所上涨。

　　家政人员正在清洗窗帘。

　　家政业务量激增

　　1月25日下午，家政人员李大姐正在一住户家中进行全屋保洁，这是她当天接的第二单。“全屋保洁耗时长，大约五个小时，包括厨房、卫生间清洗，全屋窗户玻璃擦洗，地面、台面清洁，以及一些卫生死角。房子面积大的甚至需要两个人保洁。”李大姐说，这一个月以来，业务量是平时的两倍，每天从早忙到晚，确实很累，但收入也增长不少。

　　目前，每天“连轴转”已成为家政人员的工作日常。1月27日，张师傅和搭档拎着两台设备来到一户人家清洗窗帘。两人先用布艺清洁剂将窗帘上的污渍进行喷刷，再依次开启智能清洗和吸尘设备，对窗帘进行蒸汽洗涤。“年底预约洗窗帘和家用电器得特别多，我每天负责六七家，有时候忙到晚上11时。”张师傅说，一个月前就开始忙了，两套换洗的工作服都没时间洗晒，整年业务量比往年都要多，而年底接单量比平时多一半。

　　缺工现象明显

　　“这一个多月以来，家政市场处于饱和状态，每天可以接到50多个用户需求电话，订单排到了年三十。”安庆蓝天保洁公司副总经理刘勇介绍，目前家政服务需求量是平时的两倍，服务内容以家庭保洁、擦窗户、家电清洗为主，现在每个保洁员每天都是3单，从早忙到晚。公司150名员工都忙不过来，有时还要聘请其他平台的家政人员。

　　家政行业协会会长王春表示，平台有2000名家政从业人员，多半是灵活就业人员，可以随机调动，但现在可调动的只有20%的从业人员。除了保洁人员紧缺，钟点工、保姆、育儿嫂也处于缺工状态，因为有一部分家政人员来自县区，趁着过年回家休息几天。

　　高乐家政前台经理王霖告诉记者，春节期间还有几位住户已经预约了做饭阿姨。由于今年返乡的人多，这样的需求比往年多一半。还有预约年后24小时住家保姆，有的是家里有老人需要照顾，有的是父母在外地做生意，专门给孩子陪读。

　　价格水涨船高

　　记者从多家保洁公司了解到，今年家政保洁由于人手紧缺，费用出现不同程度上涨，从35至40元/人/小时提高到60元/人/小时。有些家政公司还表示，越临近春节价格越贵。记者在APP上搜索家政服务发现，大多数家政公司打出的团购价3小时超过240元。而其他项目收费也参差不齐，比如清洗窗帘，长度3米的窗帘清洗费用从100元至200元不等。

　　对此，王春建议，面对旺盛的市场需求，市民在选择家政服务时，应选择具有资质的家政服务公司，尽量不要与家政服务人员私下约单，避免引起不必要的纠纷。