7月12日罗女士反映：为何“献血荣誉卡”在中北巴士的车上一天只能刷卡两次?

　　市交通运输局回复：下线后，市公共交通集团工作人员第一时间电话联系反映人了解情况。“献血荣誉卡”是2024年2月份才开始升级系统应用和调试，依托实体社保卡和电子社保码识别，后得知反映人是在2024年5月1日左右乘坐的公交车，这期间献血荣誉卡刷卡程序正处在调试阶段。针对所反映的一天只能刷卡两次的问题，市区公交卡中，所有的实名制卡仅限本人使用，所以设置了五分钟的刷卡限制，即有效刷卡后，五分钟内是不可以在同一台刷卡机上再次刷卡的，但五分钟内在其它车辆上是可以正常刷卡的。两家公司线下又进行了测试，能够正常使用，如果出现故障，及时报修保障献血荣誉卡正常识别，以免给乘客造成困扰。已将情况反馈给反映人，其表示理解。

　　7月12日程先生咨询：502路公交能否延伸至望江县漳湖镇?

　　市交通运输局回复：502公交线路于2022年9月1日开通(双河口—三益)，在线路运营一年多时间里，漳湖镇的居民、人大、政协代表多次建议，要求502路延伸至望江县漳湖镇，前期因漳湖闸路段施工，未能延伸，2024年6月初该道路施工完成，7月10日市运管中心和公交集团公司工作人员再次前往漳湖镇现场对接，目前与漳湖镇人民政府就延伸事项达成一致意见，已于2024年7月12日将502路延伸至望江县漳湖镇农机站试运行，每天安排32趟次，试运行期间服务时间为：双河口：6：00—18：00，漳湖镇：6：30—18：30，正式运营后将发布线路调整公告。

　　7月14日张先生反映：其家住大二郎巷南一栋，家中无接地线，导致电热水器无法安装，烦请供电公司核实处理。

　　国网安庆供电公司回复：经检查，现场电表箱处有接地极，接地线前期已安装至客户门头处，工作人员现场向反映人指明了位置，其表示现在家中接地线不需要安装，后期自行联系电工安装。

　　7月14日江女士咨询：其家住中海都汇滨江小区，咨询如何办理家中电表分时。

　　国网安庆供电公司回复：反映人表示仅咨询如何办理分时业务，目前不需要办理，已指导反映人下载网上国网APP并告知如何办理，同时预留供电24小时热线电话。

　　7月15日吴女士反映：其6月29日在迎江区吾悦广场为孩子报名参加一国学班，通过微信转账方式支付商家2.5万元学费，现要求退费，商家不予退费。

　　市市场监管局回复：经调查了解，反映人表示该国学班涉嫌学科类辅导并能提供相关证据，迎江区市场监督管理局工作人员已建议反映人向教育部门反映，反映人表示同意处理建议。下一步，迎江区市场监管局将依职积极配合教育等部门开展核查并协调处理。