物业进驻 居民自治 单位自管
共建共治共享幸福和美小区
桐城市龙眠街道南演社区坚持党建引领、强化行业指导、规范制度机制,激发党员带头、全民参与治理意识,创建共建共治共享的幸福和美小区。
南演社区常住人口9816人,有9个居民小组、5个居民片区、46个居民小区,其中无物业管理小区28个。无物管小区停车难、外墙脱落、卫生保洁等是居民们反映最多的问题。该社区召开征求意见会、需求研讨会、物业面谈会、单位对接会等30余次,征集各方意见和建议,并结合实际,最终研究出物业进驻、居民自治、单位自管的管理模式,提升社区治理水平。
南演社区把组建好小区业主委员会作为保障全体业主共同利益的前提,组织工作人员分成四组,利用下班时间上门入户宣传成立业委会的意义和好处,并摸底排查有意向、较合适的后备人选。经过多轮摸排,根据业委会选举的程序,该社区成功选出一批素质高、责任心强、公益心足的业委会成员,为小区治理打好坚实基础。
为能及时解决居民和业委会反馈的问题,该社区党委又指导成立了小区网格党支部,由社区党委委员担任支部书记,充分做到小区管理的难点在哪里、居民的需求点在哪里,基层党组织的触角就延伸到哪里,为小区治理筑好坚固堡垒。
同时,针对无物管小区业主投诉最多的私家车乱停、楼道杂物堆积和垃圾暴露等问题。南演社区党委深入各小区,召集网格党支部、业主委员会召开座谈会,就如何加强小区内部治理集思广益、建言献策,最终确立了“小区自管”或引进“物业公司”两种模式,并随后就两种模式进行民意调查,逐家逐户向居民宣传小区治理的必要性,收集居民意见。通过真诚交流和耐心解释,广大居民也纷纷明白并认同“小区是我家,小区治理靠大家”的道理,思想逐渐发生变化,积极参与小区的治理建设并提出意见和建议。
南演社区党委带领业委会成员,通过实地查看,经过层层筛选,最终选出心仪的物业公司。同时,针对物业费用的收取,经过社区党委、业委会、物业公司三方协商,决定采取“先做后收、半年一收”的服务收费模式,既对物业服务质量提出了要求,也让业主顺利度过过渡期,实现物业管理长效化。物业公司的进驻,使小区治理有了暖心管家。
为保证小区物业公司的服务质量得以保持,南演社区党委还安排网格员不定时检查小区内环境改善情况和物业公司履职情况,在日常走访中收集业主对物业公司提出的意见和建议,及时反馈给物业公司进行整改。“下一步,社区党委将持续发挥党建引领作用,用一件件实事提升社区居民获得感、幸福感、安全感。”南演社区党委书记潭友贵说道。




