近年来，旅游成为众多老年人的新选择，不少老年群体希望通过出游增长见识,丰富晚年生活。目前老年人旅游市场情况如何？连日来，记者进行了走访调查。

　　徐慧在意大利旅游。图片由受访者提供

　　老年人：

　　希望寻找更多的“诗与远方”

　　“我现在还在湖北旅游呢。”10月28日，记者电话联系了69岁的旅游达人徐慧，她告诉记者，自退休之后，她就开启了自己的旅游之路，目前已坚持了10余年。

　　徐慧家住绿地小区，喜爱自由行和跟团游。“跟老伴一起就会选择自由行，主要购买低价的飞机和高铁票；跟自己兴趣爱好相投的五六个朋友一起出去就选择跟团游，玩起来比较轻松。”徐慧说。

　　“我的旅游时间不固定，基本上是想走就走。一般每年要去近二十个景区景点。今年8月份才去了一趟新疆，在那里待了19天。”徐慧说，除了想走就走的即兴旅游之外，她每年必去的地方就是海南。“每年11月份去，直到第二年4月份再回到安庆，已经连续10余年没在安庆过春节了。”

　　截至目前，国内除了西藏、贵州、河南等地，其它地方她基本上都去过了。“国外也去过法国、意大利、德国、泰国、越南、马来西亚等10余个国家。”徐慧说，她希望有生之年足迹能够走遍全国。

　　家住香樟里小区的查长武，今年68岁，平时也喜欢旅游，谈及旅游经历，查长武滔滔不绝。“退休后基本上每个月都要去旅游一次，目前全国各地基本上都跑遍了。”查长武说，退休后时间比较宽松，一般旅游行程2到3天，主要以自驾游为主，自驾游去过最远的地方是福建宁德和武夷山。“长途游5到7天就选择跟团游，老年人出游不能太累。”查长武说。

　　旅行社：

　　老年人旅游订单占80%左右

　　“最近天气还不错，准备和老伴一起出去玩玩。”10月25日，在孝肃路一家旅行社，63岁老人冯涛正在咨询去海南游玩线路，“我这几天在网上看到，现在正是旅游淡季，很多旅游线路机票和酒店客房价格都降了不少，这个时候出去玩比较划算。”

　　旅行社负责人何彪告诉记者，除了传统春节、端午节、国庆节等节日外，平时老年人旅游订单占80%左右，特别是10月份老年人旅游订单环比增长30%左右。“在重阳节前后几天，我们旅行社也推出了专门的老年团产品，吸引了不少老年人。”何彪说，65以上老人外出旅游会在旅行社签订免责协议，75岁以上老年人由子女陪同，80岁以上老年人身体欠佳则不建议出门旅行。

　　“最近两三年来，出游的老年人确实增加了不少，我们也针对老年人特意制定了一些旅游线路，以海边和平原为主，时间大部分是5至7日，价格在一千到两千余元不等。”城区另一家旅游社负责人梁峰建议，“老年人在出行时要如实告知旅行社自己的身体健康状况，有心脏病、癫痫病、高血压、糖尿病等疾病老年人不建议独自出门旅行，以免发生意外。”

　　景区：

　　全面提升老年人旅游获得感

　　《中国老年旅居康养发展报告》预测，到“十四五”末，我国老年旅游收入有望超过万亿元。更好服务老年群体出游需求，成为行业、社会共同关心且需要解决的问题。

　　记者从我市多个景区了解到，安庆不少景区针对老年人门票有优惠政策。“平时到天柱山旅游的老年人占了30%左右，每年九十月份是老年人出游高峰期。”天柱山风景区市场运营中心主任徐晓星说，他们景区也推出了老年人旅游优惠政策，比如60岁到65岁的老人景区门票半价，65岁以上老年人免门票。

　　五千年文博园景区也针对60岁至70岁老人推出了系列门票优惠活动。据五千年文博园景区工作人员周洪介绍，景区平时接待的老年人占三到四成左右。

　　在采访中，记者发现，我市一些景区也对旅游设施设备进行适老化改造升级，如：配备轮椅、增加旅游志愿者、保留人工服务窗口等，全面增强老年人出游的获得感、幸福感。

　　相关部门：

　　如遇问题积极留证维权

　　老年人旅游纠纷维权情况如何？对此，记者咨询了市消费者权益保护委员会，副秘书长姚爱莹告诉记者，前些年旅游纠纷维权比较多，近年来通过各部门管理和行业规范，低价游现象和旅游纠纷维权案例逐渐减少。如果有旅游过程中消费权益受到侵害的，消费者应及时保留证据并进行举报投诉。同时，消费者在旅游时应选择正规旅行社，确保所选旅行社具备合法经营资质和良好信誉，签订正规旅游合同，明确双方权利和义务。

　　“老年人出游时应根据年龄和身体状况，选择合适的旅游目的地和旅游方式。尽量选择周期较长，节奏较缓，旅行强度小、体力消耗少的旅游线路。游览过程中，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，必要时报警求助。如遇旅游服务质量纠纷，要保持冷静，保留证据，可及时拨打12345政务服务热线反映情况，依法理性维护自身正当权益。”市文旅局相关负责人表示。

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　　老年人出游应注意哪些？

　　1.有心血管疾病、呼吸系统疾病、耳鼻疾病以及近期手术的高龄老年人应避免乘坐飞机。

　　2.鉴于身体灵活性、反应能力下降，自驾游前要慎重考虑自身情况，有视听及身体运动功能障碍、心脏病等情况，或者任何身体不适，都不应当冒险驾驶。另外，自驾出行前一定要对车辆进行一次全面检查，提前了解沿途路况资料、行车路线、地图、沿途风土人情等资料。旅行地如果是较为陌生的地方，最好结伴出行。

　　3.出游不宜选择高强度活动，目的地选择应考虑到当地的地理、气候、交通条件及景区成熟度，优先选择地势平缓、气候宜人、交通便捷的地区。

　　4.如有高血压、糖尿病、冠心病等需要长期服药的慢性疾病者，应根据行程，携带不少于基本需求量的药物。

　　5.行程宜松不宜紧，避免为多跑几个景点而劳心劳力。