春早人勤，万象更新。服务行业热潮涌动，各地企业和劳动者以饱满的精神状态投入工作，奏响强劲的奋斗之声。

　　快递行业“开门红”

　　春节假期结束后，本市快递业务量就出现了小高峰。一方面是因为假期结束后，很多市民生活用品、食品等需要补给，出现比较集中的网购;另一方面是一些节前积压的快件在假期结束后集中派件。

　　2月7日，记者来到安庆中通快递公司分拨中心，一派繁忙景象，工作人员正分拣来自全国各地的快递。

　　“我已经连续四年没回家过年了，基本上每个春节都在这里值班，确保春节快递服务不打烊。”中通快递分拨中心分拣组组长何健说，快递分拨中心一天分三个班次，春节期间，每天都有人轮流值班，“我的班次是从凌晨三点一直到中午12点下班，春节期间，每天分拣包裹千余件。”

　　据安庆中通快递分拨中心客服主管李燕群介绍，从正月初六开始全员上岗，针对节后快递包裹小高峰，主要通过延长作业时间，增派临时人员等方式，确保快递包裹及时送达居民手中。“春节假期，一线操作工有100余人，快递包裹日均进出港10万件左右，正月初六全员复工后，每天操作工恢复到两三百人，日均快递进出港包裹量近七十万件。”李燕群说，为了应对节后快递小高峰，目前正在招聘快递工作人员，大概需要增派工作人员50人左右。

　　在安庆邮政分拣中心，邮政车辆进出频繁，现场工作人员在自己的岗位上对包裹进行分类、登记和配送。

　　春节假期以来，安庆邮政快递包裹业务量突破326.58万件，较去年同期增长33.15%，实现蛇年新春“开门红”。春节假期复工后，日均业务量达39.61万件，较去年同期增长856.76%。

　　“为了保障快递稳定运行，我们根据节前摸排的客户发件时间、发件量等情况，制定详细揽收计划，每天安排至少10名揽收员轮值揽收，并有一名值班生产管理人员当班调度。另外，提前与汽运公司沟通，根据计划安排每天的转运车辆，确保每天不低于6个发运频次。”安庆市邮政分公司办公室工作人员王骑介绍，节后根据客户发件情况进行实时调整，确保运能充足客户发件顺利。

　　记者从市邮政管理局获悉，仅新春开工两天揽收快递包裹就有0.031亿件，与去年同期相比增长26.21%;投递快递包裹0.016亿件，与去年同期相比增长48.67%。

　　车辆维保扎堆来

　　“轮胎爆掉了，能不能安排工作人员及时处理?”“你在什么位置?我们马上安排师傅过去。”2月7日，中兴大街的一家汽车4S店客服电话响个不停，大部分电话都是车主的救援电话。

　　客服电话此起彼伏，修理车间内也是一派忙碌景象。二三十辆事故车辆排成一排，有的整个车身已撞变形，有的出现爆胎等情况。

　　据该汽车4S店修理厂技术经理潘功剑介绍，春节假期结束，汽车4S店便进入维修、保养的高峰期。这个春节假期，潘功剑和同事们只休了四天假，正月初五、初六两天车辆报修的客人最多，每天有近40辆事故车辆进厂维修。根据事故车辆损坏的程度不同，有的一两天就可以修好，损毁严重的事故车辆维修时间通常在10天左右。

　　“假期结束后，每天进厂维修的车辆比平时多10辆左右。目前我们的维修师傅只有5人，大家都在加班加点，争取尽早将修好的车辆交到车主手中。”修理厂负责人王大庆介绍，为了应对节后汽车维修高峰期，修理厂还会安排工作人员到事故现场进行救援等工作。

　　这条路上的另一家汽车4S店维修车间，维修车辆也排成了长队。维修车间里，待修车辆停得满满当当，五六名工人正在低头忙碌。据该4S店维修中心负责人邵双应介绍，春节假期后，每天进厂维修、保养的车辆有50台左右，比平时增长10%左右。“我们正月初四开始值班，目前维修师傅有6人，为了应对维修高峰期，师傅们每天晚上都要加班到8点左右。”邵双应告诉记者。

　　业内人士建议，由于节后处于汽车维修保养的小高峰，只要车辆没有出现明显问题，不影响正常行驶，可以选择避开高峰期，避免扎堆保养。车主可以先进行自我检测，以减少等待时间。

　　“小巷总理”奔走忙

　　穿梭在家家户户的楼道间，为居民提供细致入微的服务，确保社区的安全与和谐……社区工作者们回归到社区小巷已经半个月。

　　近日，记者走进宜秀区尤林社区，社区工作人员早已从“假期模式”切换到工作状态，精神饱满地投入到新一年的各项工作中。

　　“假期也没闲着。为了确保大家度过一个祥和安全的春节、元宵节，连着几天忙着烟花爆竹禁燃禁放，要安排人员到小区里巡查。”社区党委书记康振说。

　　康振告诉记者，社区事务繁杂，群众利益无小事，一旦有居民反映问题，就要立即上门处理。2月7日，正月初十，不少居民们还沉浸在欢乐祥和的节日氛围中，辖区内梦祯苑北苑2栋居民反映，家中遭遇了厨房污水管堵塞的困扰，有大量污水渗漏到一楼，急需帮助。

　　“我们接到群众反映后，第一时间安排工作人员到现场查看，并且联合公安等部门及时处理。当天，管道堵塞问题得到解决。”康振说。社区干部尽职尽责为居民服务得到了大家的认可。

　　采访过程中，康振的电话不停响起，有居民反映小区垃圾无人清理，也有人反映车辆乱停乱放等情况，康振一边安抚群众，一边对接社区工作人员及时处理。康振说，社区管辖大大小小的小区24个，有时候一天内有六七个居民反映问题，社区工作人员都会认真接待，及时对接相关部门协调处理。

　　“春节期间，返乡的人特别多，我们还组织了社区工作人员对辖区内小区消防栓进行了一次大检查，确保大家人身安全。”康振说，春节期间他们还特别关注了独居老人和困难群体，慰问困难群体百余人。新的一年，他们将以更饱满的精神状态，为群众提供更好的服务。