“以前办事总要四处打听各种信息，现在好了，对着AI说出想办的事，它就像个‘百事通’，申请资料、办理渠道这些关键信息全都精准提供，办理时限和咨询方式也都有。如此智能、便捷，大大提升了办事效率!”近日，政务服务AI助手在桐城市政务服务大厅正式开启试运行，办事群众陈女士体验完AI助手后赞不绝口。

　　AI智能导办小助手是立足政务服务实际，通过深度梳理高频政务服务事项、高效办成一件事和惠企政策等事项办理指南，构建起特色场景智能知识库，为办事群众量身打造的导办系统。它能提供一系列智能化服务，包括政务服务事项的咨询、导办，还包括对各种疑难问题的解答。依托DeepSeek大模型强大的语义理解能力，AI助手能够精准识别企业群众的诉求，快速匹配高频政策及办事指南，无论是企业开办、社保缴纳，还是证件办理，群众只需通过线上对话，即可轻松获取“一站式”办理流程，告别反复咨询、多头跑腿的烦恼。

　　下一步，该市数据资源管理局将继续以企业群众需求为导向，不断优化算法模型，拓展应用场景，致力于打造领先的智慧政务服务品牌，让数据多跑路、群众少跑腿，为优化营商环境注入科技动能。