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去年购置的板材出现问题,商家认为可能使用不当拒绝质检
相关部门:调解无果,建议反映人依法提起民事诉讼

  4月14日王先生反映:对用水度数有疑问,要求核实。

  安庆水务集团有限公司回复:经系统查询,该户1月14日至3月14日,用水量为6立方米,水表底数为291立方米。因反映人表示无需抄表员上门服务,可自行核实,工作人员将水表抄码情况告知,经反映人再次核实后,反馈抄码正确,表示前期可能因错看数字造成对度数有疑问。

  4月15日朱先生反映:自己在英德利汽车城奇瑞冠豪4S店购买汽车,该4S店之前在“懂车帝”APP上发放消费券,但到店购买时4S店不予核销该消费券,现请求市场监管部门帮助调查处理。

  市市场监管局回复:宜秀区市场监管局工作人员已分别联系反映人和4S店了解情况。经沟通,双方约定近期见面协商,届时宜秀区局将安排人员前往现场组织调解。

  4月15日严女士反映:其2024年4月29日在安庆智慧建材光彩大市场四期C区店购买柜体板、柜门等材料,买回安装后发现多处柜体出现波纹状(凹凸不平)。市场监管部门4月7日已与其联系,建议其联系商家到专业机构进行质量检测,但至今没有进展,请市场监管部门再次协助处理。

  市市场监管局回复:经宜秀区市场监管局工作人员调查了解,反映人于2024年4月29日购买板材,2024年6月安装完毕,近期发现板材不平整问题,商家表示板材售出时双方已确认无质量问题,现在出现问题可能是使用不当造成,拒绝对板材进行检测。经宜秀区局调解,双方未能达成一致意见,宜秀区局依法终止调解,并建议反映人通过依法提起民事诉讼方式处理。

  4月15日高先生反映:其去年8月在光彩二期绿源电动车总店购买代驾用电动车。今年电动车出现质量问题,前去绿源店维修,但维修配件无法到货,导致其不能使用电动车,对其日常工作造成困扰。现请求市场监管部门帮助调查处理,并告知其最新进展情况。

  市市场监管局回复:经经开区局工作人员联系反映人和绿源电动车店,了解到其所购绿源代驾折叠电动车的控制器损坏送修,因该款电动车生产厂家已停止生产,导致控制器配件已无库存。现绿源电动车店已将原控制器邮寄至厂方维修,待维修好寄回后立即为反映人进行更换。

  4月16日钱先生反映:自己在怀宁县木冉会所饭店充值了1万元,现在饭店倒闭,还有钱没退出来。

  怀宁县人民政府回复:经查,怀宁县市场监管局执法人员曾多次前往怀宁木冉商务会所有限公司登记注册地址进行实地核查,发现登记注册地址电梯已被物业锁住,执法人员无法进入其经营场所;通过其注册时登记的联系方式也联系不上该公司,怀宁县市场监管局已经依法将其列入经营异常名录。4月16日,执法人员再次前往,发现进入该公司经营场所的电梯依旧被锁,无法进入,建议反映人通过司法途径维权。

  4月16日宁先生咨询:残疾优抚问题。

  中国广电安庆公司回复:经线下询问,反映人家中电视套餐是其妻子办理,登记的是其妻子姓名,其妻不是残疾人。如需享受优惠需将有线电视过户给反映人本人。本年度优抚对象审核时间已过,已通知反映人2026年元月将过户手续办好,同时带身份证及残疾证到中国广电安庆公司营业厅办理登记和审核工作。


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