背街小巷公交站座椅缺口大，有的公交站成了“无椅”车站……主因是受城市规划影响，老城区公交站“增加座椅”建设条件受限。记者的实地采访，证实了居民的反映。

　　应该说，近年来，我市大力发展公共交通事业，公交线路不断覆盖，公交里程逐年拓展，城乡公交一体化水平越来越高，“走得了”问题已经解决。但随着经济的发展和城市建设加快推进，公交出行不但要“走得了”，更要“走得好”。尽管近年来，交通等部门不断加力公交站台适老化改造，不断优化公交线路，不断创新公交出行支付方式……“走得好”的问题也在大力改善，但与市民的希望仍有差距。从市民“增加座椅”诉求中，何尝不是对公交出行“人享其行”的殷殷期盼呢?

　　民之所呼，政有所应。顺应市民对公交出行“人享其行”的热切期盼，改造老旧城区公交站点，配足“小座椅”;加强“适老化”改造，让老年人乘车不再难;新建智慧站台、尽其所能提供温馨“软服务”;优化微信和支付宝移动支付等支付手段，让乘客“想怎么支付就怎以支付”;着眼市民出行需求愈发个性化、多样化，让定制公交、旅游专线、响应公交、招手停公交、“网约”公交“一起上”;推进动公交信息化建设，让掌上公交APP更“聪明”;甚至借助公交APP，乘客在家中喝着茶“轻点鼠标”,就知道啥时候出门去乘坐公交……一切以群众需求为导向 以群众满意为目标，将“温馨公交·情暖宜城”服务品牌名片擦得更亮。

　　“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。”民生本无小事，让我们从市民增加公交站台座椅的诉求中得到启示：人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。紧紧抓住民生“短板”，主动作为回应群众关切，换新缺失的窨井盖，修好坑洼不平的“积水潭”，铲除具有安全隐患的电线“蜘蛛网”……从系列“关键小事”入手，于细微处见初心、赢民心，如此，安庆这座“人文”“魅力”“宜居”城市才真正名副其实，市民的安全感、获得感、幸福感才不断跃升。