5月23日葛先生咨询：交行总行网点自动取款机旁边能否放置几个坐凳?

　　国家金融监管总局安庆金融监管分局回复：鉴于信息安全及相关管理规定，在自助银行区域摆放座椅不符合规范要求。交行针对老年客户需求采取以下举措：一是每月10—11日养老金发放高峰时段，在自助银行区域提供临时座椅，方便排队客户休息;二是日常时段，若客户路过想休息，可直接进入营业部厅堂休憩。

　　5月26日叶先生咨询：实际年龄与身份证上年龄不符，如何更改?

　　市公安局回复：公民更正出生日期需由本人(监护人)提交书面申请和相关佐证材料，向户口所在地派出所申请更正，派出所经调查核实后按规定办理。

　　5月26日张先生反映：建议对西湖绿洲城兴业路违停车辆人性化执法。

　　市公安局回复：对于周末停车需求及管理问题，辖区交警部门将坚持严格执法与柔性执法相结合，持续管理好周边交通秩序。反映的停车位问题已移交安庆经开区相关部门处置。