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安庆火车站暑运迎首波高峰
单日发送1.5万人次 “宜行”服务护航特殊旅客

  7月1日,为期62天的全国铁路暑期运输正式开启。7月2日7时许,记者来到安庆火车站,候车大厅已有不少旅客排队等候乘车,各岗位工作人员全面进入暑运状态。暑运期间,安庆火车站预计将发送旅客94万人次,比去年同期增加近1万人次。

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  7月1日,暑运首日,铁路公安民警在安庆火车站为旅客乘车出行提供服务。 全媒体记者 江胜 通讯员 丁凌伟 摄

  拉着行李,牵着孙女,旅客李月红准备进站,她告诉记者:“孩子放假了,我带她去南京找她父母,在那边过暑假。”最近几日,随着学生陆续放暑假,安庆火车站客流逐渐增加。“这两天单日发送旅客1.5万人次左右,相比前几天增加了约4000人次,去往北京、南京、武汉、上海、合肥等方向的比较热门。”火车站客运主任徐扬帆说。

  据介绍,暑运期间是全年持续时间最长的运输旺季,学生流、探亲流、家庭出行集中叠加,受暑期学生放假开学等影响,暑运客流整体将呈现“两头高、中间低”走势,6月下旬提前逐步启动,6月底至7月上旬迎来首波高峰,8月中下旬迎来最高峰,且周中与周末客流差值突出,周末客流较周中其他时间段会出现明显增长。除去往旅游热门城市客流高度集中外,去往芜湖、阜阳、合肥等地将出现暑期首尾阶段性客流集中态势。

  据暑运客流预测,安庆火车站申请加大运能,往杭州、上海、南京、武汉、重庆、合肥等方向的动车组重联运行,增开高峰线列车5对,包括杭州方向2对、合肥方向2对、武汉方向1对。暑运期间,安庆火车站日均开行列车128趟,直达75个城市,全力满足旅客出行需求。

  “大家请跟我来,慢点走,注意台阶……”当天7时30分左右,安庆火车站工程师张倩“招呼”来自安庆市特教学校的3名盲人学生排队进站,“给你们发的小礼包里有扇子,还有水、八宝粥,天气炎热,大家注意安全!”在张倩的带领下,学生们顺利上车入座。

  当天,安庆火车站开展主题党日志愿服务活动,首次为特教学校学生提供全程乘车无忧服务。“我们提前到学校开展调研摸底,共有11名学生需从安庆火车站乘车回老家或到外地与父母亲人团聚。为方便他们乘车,我们提供‘专门对接、专窗购票、专车接送、专人引导、专区候车’服务,并和中转车站提前对接,确保孩子们顺利、平安返程。”火车站党支部书记杨义泉说。

  暑运期间,安庆火车站将持续发挥“宜行”服务品牌,加强老幼病残孕等重点旅客服务,提高预约和响应效率,开辟绿色爱心通道,做好全程引导服务。提升客运服务质量,优化旅客进站流线,动态调整安检查危通行通道,根据上车人数、检票能力等因素,科学安排候车区域,并积极与有关部门配合,做好公共交通接驳衔接,畅通旅客出行服务“最后一公里”。

  暑运期间,铁路部门将根据暑期客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活增开旅客列车。因此,安庆火车站提醒广大旅客,暑运具体列车开行情况以中国铁路客户服务中心公布信息为准,注意车次开、到点变化,妥善安排行程。暑期客流比较集中,应合理安排行程,尽可能错峰出行,预留充足时间进站乘车,做到文明出行,共同维护卫生整洁、温馨舒适的出行环境。


(全媒体记者 白萍)