近日，安庆经开区罗冲社区结合辖区实际，组织开展年度优抚对象确认工作，以精细化、人性化的服务举措，全面提升优抚工作管理服务水平。

　　罗冲社区坚持谋划在前，制定实施方案，明确时间节点与责任分工。为确保每位优抚对象都能及时知晓并参与，社区采取“线上+线下”立体化宣传模式，通过电话精准通知、微信群发布公告等方式广而告之。针对高龄、独居等特殊群体，更好发挥网格员与志愿者作用，开展上门告知，确保信息传递“一个都不能少”。

　　社区采用“集中办理+上门服务”相结合的方式。在社区服务大厅设立专门采集点，由工作人员协助优抚对象专用信息采集设备完成照片采集。针对年事已高、行动不便的优抚对象，社区组建“流动服务队”开展上门服务，工作人员携带专用设备入户办理，现场核对身份证、户口本、优抚证等重要证件，细致采集基本信息，确保数据真实准确。

　　“你们不仅来家里帮我办理，还耐心讲解政策，真是太暖心了!”一位享受上门服务的老兵感动地说。工作人员每到一户，都与优抚对象亲切交谈，询问他们的身体状况和生活中遇到的困难，认真倾听他们的诉求，化身政策“宣讲员”，以“核实+服务”面对面详解最新优抚政策、医疗保障等内容，耐心解答疑问，让优抚对象真切感受到党和政府的关怀，增强了他们的荣誉感和归属感。

　　“截至目前，社区已圆满完成13名在册优抚对象的信息确认工作。下一阶段，社区将持续优化服务机制，实时更新、精准管理优抚信息，以更精细化、人性化的服务举措，不断提升优抚对象的获得感、幸福感与尊崇感，切实把温暖送到每一位优抚对象心上。”罗冲社区相关负责人表示。