一直以来，宿松县住建局进一步深化“放管服”改革，多措并举优化营商环境，不断提高行政效能和政务服务水平。

　　服务系统审批“一站式”。精简用户申请材料，不断优化燃气报装流程，申请材料缩减至仅提供接入申请书，暂时无法获得的证明材料文件，用户可采取告知承诺容缺受理。实行窗口一站式服务，开展“互联网+”线上办理和预约上门服务，实现用户“0跑腿”。在接入受理后，水气企业实施并行流程，及时推进材料设备采购、工程施工、质量验收等工作，3个工作日内完成接入挂表。目前已有4家企业享受了“一站式”服务福利。

　　服务功能实现“网上办”。坚持“让数据多跑路，让群众少跑腿”，通过微信公众号升级完善，实现用水、用气(目前仅安装智能表用户)查询、投诉、报装、缴费等多项业务的线上办理，群众足不出户就可享受服务。此外，积极推进智能水表、燃气表普及工作，抄表免打扰，实现用水用气数据的实时监测和管理，着力解决供水供气“跑冒滴漏”等问题，让供水供气服务更加利民惠民。目前供水用户76923户，供气用户36138户。

　　服务水平实现“质提升”。坚持服务前移拓市场，变“等待服务”为“主动服务”，通过电话、走访等方式了解企业有用气用水需求，采用提前介入方式，提前完成现场勘察、设计及行政审批等工作。安排专人提前对接工业园区管理部门，在园区基础设施建设改造和城市道路提升改造中，同步预埋、改造供水供气管网，实现新入园工业项目接水接气无外线工程，提高报装效率。截至目前，已帮助8家企业解决难题。