11月13日程先生反映：怀宁三桥牛桥河污染严重，河水又黑又臭。

　　怀宁县人民政府：经现场查看，初步判断为前期天气干燥落叶引起的河道堵塞，以及枯水期河道流动性差、水质不佳，自净能力下降导致。近期，怀宁县将对牛桥河水质进行检测，在保证水体无污染安全的情况下组织对河道放水更换，换水工作在近期内完成。

　　11月13日李先生反映：桐城孔城9路公交车招手站招手车不停。

　　桐城市政府回复：经联系、了解及调查，所反映情况属实。桐城市安桐公共交通有限公司已对当班驾驶员进行严厉批评教育，并扣除本月的服务考核奖50元。要求其停班一天，认真学习《公交行业服务规范的内容》，并且认真贯彻到实际行车营运中，安全行车，文明服务，到站必停，特别是共享站牌不仅要停，还要鸣喇叭提醒乘客是否乘该趟公交，方便乘客乘车。

　　11月13日许先生反映：骑蓝色共享单车10余分钟，却按92分钟收费8.5元。

　　市城市管理局：经联系企业核实，一开始反映人扫码使用松果黄色单车，开锁骑行因未佩戴头盔车辆不供电，以为车辆故障便放弃骑行使用，但未进行手机关锁，导致车辆一直计费，至车辆自动关锁，结束计费。后来反映人扫码骑行了哈啰蓝色单车，未出现异常。目前，反映人实际未骑行的费用已退费。

　　11月14日网友咨询：低保户、五保户电费优惠政策。

　　国网安庆供电公司：我省城乡“低保户”和农村“五保户”家庭每户每月设置15度免费用电基数，供电公司对低保户、五保户的用电优惠是根据民政局核定的总人数来计算优惠电费总额，按期将电费总额兑现给民政局，由民政局根据其核定的名单按户兑现给个人。具体可致电供电24小时咨询电话0556-5100000。

　　11月14日潘先生反映：未收到电费提醒短信，影响用电。

　　国网安庆供电公司：自2020年6月1日起，我省通过“国网安徽电力”微信公众号推送“电费提醒”服务消息，并取消原手机短信消息的发送。用户可关注“国网安徽电力”微信公众号或“网上国网”APP及时了解个人用电信息。为了保障特殊人群电力短信需求以及信息发送的稳定性，安庆供电公司特别开发了“夕阳红”电费账单短信服务业务，可满足特殊人群有关需求。

　　11月15日网友反映：望江赛口镇、漳湖镇粮食加工厂收购谷物站的电子地磅计量不准。

　　市市场监管局：赛口、漳湖两镇从事粮食收购的企业共计10家，经查，10家企业的电子汽车衡已陆续到达新的检定周期，其中3家企业电子汽车衡在今年5月、10月已进行检定，检定结果均为合格;还有7家企业的电子汽车衡已计划开展周期检定，检定结果将及时向社会公开。

　　11月17日许女士反映：绿地一期小区内绿化带、树木、道路被破坏，作为停车位使用。

　　迎江区政府：考虑到一期地面临时车位少，无法满足现有业主的停放需求，绿地一期第一届业委会通过31位业主代表投票全票通过停车位改造计划，拟在一期中心大道两侧拓宽，废除部分绿化带，增建临时机动停车位;拟将A、B区景观水池延展的水沟填平，增加硬化面积停放三轮车等电瓶车。前期业委会在一期每个单元大厅都有提前公示方案并报备给绿地社区、龙狮乡政府及物业，在没有接到任何业主异议的情况下，业委会组织了招投标工作。施工当天，因接到少数业主投诉，城管部门、龙狮乡政府、区住建局以及业委会、社区、物业等单位到达现场。经龙狮乡政府与区住建局确认，该项目前期未开展全体业主意见征询，未取得规划局批准，手续不完善，已被要求暂停施工。