据《天天直播》栏目报道：11月17日上午，伴随寒潮来袭，我市大风肆虐，最高风力达8级，给户外设施安全带来严峻挑战。家住古树新苑的杜女士求助，称其停放在楼下的小汽车被楼顶坠落的太阳能热水器砸中，车辆受损严重，急需找到设备主人协商赔偿事宜。

　　记者赶到现场时，警方已拉起警戒线。现场可见，杜女士的车辆后挡风玻璃完全碎裂，地面散落着太阳能热水器的玻璃碎渣及零部件，事故痕迹清晰可见。据杜女士回忆，早上7点多她仍在睡梦中，突然被一声巨响惊醒，随后便听到邻居呼喊“东西砸下来了，车被砸到了”。“我当时立刻起床穿衣，一边穿衣服一边就报了警。”杜女士说道。

　　杜女士表示，寒潮天气下发生这样的意外，是所有人都不愿看到的，目前她唯一的诉求就是找到太阳能热水器的主人，就车辆损失进行协商赔偿，但始终未能联系到对方。为尽快解决问题，杜女士随后联系了辖区派出所民警及社区工作人员到场协助，对该单元所有住户展开逐一排查询问。

　　“看一下你家是用热水器还是太阳能的?”“我没有太阳能，用煤气的。”“从来没装过太阳能吗?”“嗯，一直没装过。”“能不能看一下?”“行。”排查现场，工作人员逐户核实太阳能使用情况，部分住户主动配合检查。经过半个多小时的上门询问，除部分住户不在家外，其余住户均明确表示坠落的太阳能热水器不属于自家所有。

　　安庆经济技术开发区刘纪社区综治干事毕曹超介绍：“刚刚我们已联合民警上门，对每户太阳能使用情况进行了核查，其中有几户居民不在家。接下来我们会对这几户进行电话核实，确认太阳能是否为这几户所有。”