“十四五”时期，迎江区数据资源管理局锚定“数字迎江、智慧迎江”建设目标，以数据整合共享为核心，从便民服务提质、智算中心筑基、智慧治理升级三大维度精准发力，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，数字产业从“萌芽”向“壮大”跨越，社会治理从“粗放”向“精细”升级，为区域高质量发展注入强劲数字动能。

　　从“一门通办”到“无感智办”

　　“十四五”期间，迎江区数据资源管理局以“便民利企”为核心导向，用改革破解堵点、以科技赋能增效，构建起覆盖线上线下、贯穿全程全域的政务服务体系，让群众办事“少跑腿、好办事、不添堵”。

　　线下服务聚焦“只进一门”，实现集成化办理。2019年5月，迎江区政务服务中心正式运营，公安户政、企业开办等业务相继进驻，拉开政务服务集中化改革序幕。2021年推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，开设“企业开办”一站式专窗;2022年设立涉企服务和“办不成事”反映窗口，推行“周末不打烊”制度，启用全区首个7×24小时政务服务工作站，打破传统服务时限限制;2023年深化“一窗通办”改革，完成政务大厅扩建，904条政务服务事项(动态调整)集中进驻;推动6项个体工商户高频事项“就近办”，联合农商银行在智能柜员机上线政务服务功能，实现“政务+金融”一站式办理。2024年，民政婚姻登记、不动产登记相关事项纳入政务中心一体化管理，“只进一扇门、能办所有事”目标逐步落地。截至2025年11月，区政务服务大厅累计接待群众554158人次，办理业务385051件，平均办件满意度超99%。“以前开餐饮店要跑多个部门，现在进一扇门、找一个窗就能办完所有手续，太省心了!”吾悦广场某饭店老板张女士由衷点赞。

　　线上服务主打“一网通办”，推动数字化升级。依托安徽政务服务网和“皖事通”APP，构建跨区域协同平台，整合跨省通办、长三角“一网通办”等特色窗口。2025年以来办理“跨省通办”1403件26个部门事项与“全省通办”系统无缝对接。聚焦高频需求推进“一件事”集成改革，认领22项“一件事”上线，今年已办理集成服务1331件，线上“不见面审批”超100件。完善“皖事通”政务服务地图专区，群众访问“长三角政务地图”2998次，办理相关业务60件。同时，17项事项实现申报材料“免提交”，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　创新服务凸显“以人为本”，提升体验人性化。7×24小时政务服务工作站内，智能政务服务工作台、个体智能审批一体机等设备随时待命，群众可直接进入办理。“以前工作日没时间、休息日没场所，现在家门口就能办营业执照、打社保证明，太方便了!”家住附近的王先生体验后连连称赞。该区推动政务服务向生活圈、商业圈延伸，7×24小时政务服务工作站可办理三级2000余项事项，公积金查询等高频业务实现“秒批秒办”。每季度开展政务业务培训，通过多渠道宣传新举措，新生儿出生、企业注销等“一件事”办理实现“零投诉、全满意”。

　　从“政策创新”到“项目落地”

　　算力是数字经济时代的核心生产要素，“十四五”期间，迎江区数据资源管理局聚焦人工智能产业需求，创新推出“算力券”政策，推进智算中心建设，构建“政策+项目”的算力支撑体系，为新质生产力培育注入动力。

　　针对大模型训练、科研模拟等场景算力成本高的问题，迎江区于2025年9月印发《迎江区人工智能“算力券”实施细则(试行)》。政策支持对象覆盖辖区内开展人工智能算力相关活动的企业、高校及科研机构。

　　补贴标准体现“精准滴灌”：一方面，注重扶持初创企业和科研机构，三年内可享受国产智能算力租金全额减免，充分激发创新主体活力。另一方面，覆盖算力供给侧与消纳侧，新招引企业、存量企业及本地算力服务商，均按比例享受补贴，推动区域算力生态协同发展。同时，普惠性与重点扶持兼顾，单个企业每年最高可获100万元支持。

　　为打通算力供给“最后一公里”，迎江区联动科技领军企业与本地电信运营商，依托现有场地共建智算中心项目，形成“运营商提供场地、技术方引入资源、迎江区配套政策”的协同模式。运营商负责物理空间保障，技术方发挥技术优势对接运营团队，迎江区通过“算力券”补贴激发应用需求。

　　目前该项目已签约，计划2026年1月开业运营，建成后将主要开展信息技术服务，市场化运作销售智能算力规模，推动产业数字化转型。

　　“通过政策引导和项目支撑，我们希望让更多企业享受到算力红利，推动人工智能产业集聚发展，为迎江区产业升级提供强劲支撑。”该区数据资源管理局相关负责人表示。

　　从“粗放管理”到“精细智治”

　　“十四五”期间，迎江区数据资源管理局聚焦文明城市建设，打造智慧文明社区治理综合服务平台，构建“可视化、全流程、高效率”治理体系，推动治理能力显著提升。

　　迎江区建设区级视频共享交换平台，汇聚辖区各类视频资源，为指挥联动提供支撑。在此基础上，打造智慧文明社区治理综合服务平台，整合指挥调度、事件处理、督查考核三大系统，形成全流程闭环。

　　指挥调度系统接入3200余处视频监控点位，覆盖70余条区属道路(覆盖率85%)及160余个生活小区，可实时调取监控、精准定位问题，实现一键调度。事件处理系统制定统一处置流程，通过视频巡检、日常督查、网格员巡查等多渠道收集问题，明确办理单位、流程和时限。督查考核系统对事件处置效能进行评价分析，实现自动化考核，倒逼责任落实。

　　2025年10月15日，工作人员通过监控发现先锋巷存在流动摊贩，系统第一时间派发给区城管人民中队，执法人员迅速前往处置并反馈整改结果;10月24日，群众反馈红旗小区北门东侧路口有流动摊贩，平台即时派单至区城管新河中队，当天即完成整改。2025年以来，平台已派发文明创建问题1494件，办结1443件，办结率96.59%，平均每周通过监控交办问题40余件。一个个快速处置的案例，彰显了智慧治理平台的高效能，有效解决了群众身边的环境卫生、秩序管理等问题。

　　通过平台建设，迎江区实现了文明创建从“粗放式管理”向“精细化管理”、从“临时突击”向“长效管理”的转变，各部门、各单位参与文明创建的积极性显著提升，形成了全民参与、共建共治共享的浓厚氛围，辖区整体文明实力持续增强。

　　“十四五”期间，迎江区数据资源管理局以便民服务为初心、以产业赋能为使命、以智慧治理为抓手，交出了沉甸甸的成绩单：政务服务实现“只进一门、一网通办、全天可办”，算力支撑体系逐步成型，智慧治理水平显著提升。

　　站在“十五五”新起点，该局已谋划新一轮蓝图：推进大数据指挥中心建设，实现“一屏观迎江、一网管全城”;深化“算力券”政策落地，推进政务服务提质增效，加强数据安全保障。未来，迎江区将继续以数据为核心生产要素，深化数字化改革，让数据赋能更精准、政务服务更贴心、产业发展更强劲、社会治理更高效，为高质量发展续写数据赋能的精彩篇章。