一杯茶里“融坚冰” “大娘”巧解千家结
在岳西县古坊乡,“徐大娘舍子救红军”的精神代代相传。如今,一群热心肠的“大娘”接过奉献接力棒,化身乡村矛盾调解“主力军”,端起一碗热乎茶,用“六尺巷工作法”的谦和礼让之道,化解邻里纠纷、消融矛盾坚冰。
“来来来,先喝口茶,邻里间没解不开的疙瘩!”在前进村的“大娘”调解工作室,一张小方桌、一片蓝花布、一碗冒着热气的“大娘茶”,成了化解矛盾的“暖心法宝”。
10月份,月湾组的刘朝兴和刘李旺因林地边界起了争执,刘李旺见刘朝兴挖生姜地窖,担心越界侵占自家山场,争执间火气渐涨。村“两委”现场勘察确认暂未越界,但再挖下去可真要“过线”了!咋办?“大娘”们笑呵呵地请双方坐下喝茶,你一言我一语,从六尺巷“各让三尺”的老经典讲到“远亲不如近邻”的家常。几杯茶下肚,两人火气消了,思路也通了——刘朝兴主动暂停施工,等两家把边界弄明白再动工。一场可能激化的矛盾,就这样在茶香中“软着陆”。
还有祝金华和刘同意两户,为了一口公共水井闹红脸。两户共用一口水井,刘同意却长期将井水引流至自家干塘独占,导致祝金华家生活用水紧缺,邻里间隔阂渐生,碰面都少了寒暄。“大娘”祝婷婷得知情况后,第一时间上门调解,先摆清事理,告知刘同意公共水源不可私占,再以六尺巷邻里和睦之道引导换位思考:“都是住一块的乡亲,你占着井水方便了自己,别家没水用多着急,互相体谅才能处得长久。”法理结合情理的劝导让刘同意幡然醒悟,主动承认错误,承诺今后节约用水、与邻里共享水源。井水哗哗流,两家的笑声也回来了。
古坊乡从村民中推选品行端、懂乡情、善沟通的“大娘”组成调解队伍,总结出“一杯茶”调解妙招——以热茶稳情绪、以乡音拉距离、以礼让释心结,让矛盾纠纷在唠家常式的沟通中高效化解。遇上年迈、患病的当事人,“大娘”们还主动上门。今年以来,古坊乡“大娘”调解员们成功化解邻里边界、用水、琐事等各类纠纷50余起,调解成功率100%。




