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免密支付、自动续费、“0元开卡”……
你的钱包被“隐形”扣款了吗?

  随着移动支付技术快速发展和广泛应用,免密支付、自动续费等支付方式让消费体验更流畅,但也成为部分平台、商家“套路”消费者的隐蔽手段,令人防不胜防。此前,中国支付清算协会发布《关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议》,指出支付服务主体应进一步加强“免密支付”业务安全管理。记者在走访中,不少市民反映免密支付、自动续费等功能体验不佳,且取消流程繁琐。此外,低价诱导、0元入会等套路,也成为指尖上的“隐形账单”。

  “免密支付”开通无感

  取消不易

  “我都不知道什么时候开通的‘免密支付’,网上购物时总是默认使用,虽然方便,但有时觉得太快了,一不留神就怕选错。”市民陈阿姨说,自己想关闭这个功能却找不到入口,只能让子女帮忙。

  汪女士也有同感:“每次付款都直接默认免密支付,父母手机里也有这个功能,现在我都帮他们关掉了。取消操作步骤多,老年人很难找到。”

  记者在支付宝尝试取消“免密支付”,确实需经过多步操作:点击“我的”—“设置”—“支付设置”—“免密支付/自动扣费”,页面会显示多个已开通的服务项目,如乘车码、滴滴出行、淘宝小额免密支付等,需逐一选择并手动关闭。

  “自动续费”太隐蔽

  吃了哑巴亏

  如果说“免密支付”在付款时还能看到,那么它与“自动续费”绑定开通,就成了悄无声息的“沉默扣费”。市民徐女士就曾遭遇此类套路:2021年,她在网络平台看到财产险推销页面,支付34.7元本想体验一年,未料竟是自动续保项目。直到2024年查看支付宝账单时,她才发现自己已被连续扣费三年。“购买时根本没注意到是自动续保,也没有明显提示。”徐女士认为这种推销方式很不规范。

  陈先生则遇到“首月低价”诱导续费的情况。一些音乐、视频平台推出“首月9.9元”“7天免费”等连续包月服务,次月起价格便涨至25-35元,且自动续费默认勾选、缺乏提醒,导致他在不知情下被多次扣款。

  “还款券”“笔笔返”

  开通另类信贷

  以往人们常抱怨被信用卡“超前消费”束缚,如今,月付、花呗、白条等新玩法又通过弹窗和优惠券,将人引入债务陷阱——你以为在“薅羊毛”,实则可能成为“负债羊”。

  李先生分享经历:上月还美团月付账单时,页面弹出“23.88元还款券”提示,点击后却跳转至美团借钱的新用户推荐,进一步操作便是征信授权页面,显示“免费借1笔得23.88元还款券”,下方附有小字注明年化利率7.3%(原23.725%),按日计息。“条款看得眼花缭乱,我还是放弃了所谓的还款券。”李先生说。

  此外,一些“笔笔返”活动名义上为“月付返币,无门槛抵扣”,实则为分期还款,仅首期免服务费。

  “0元开卡”

  上演“套娃式”诱惑

  点击领取优惠券、红包或免费会员,一番操作后却收到白条扣款通知——这是张女士近期遇到的“0元开卡”套路。双“十一”前,她在京东APP看中一款十几元的小挂饰,支付页面显示仅需0.01元,下方有“0元开通京东PLUS卡(支持七天无忧退卡)”推荐。张女士点击领取并开卡后,页面又弹出一系列日用品促销,她因价格优惠购买了几样,随后才注意到会员权益说明:2026年10月30日预计从白条扣款99元。

  咨询客服后得知,“PLUS保你不赔卡”开卡后可享1年会员权益,到期时若省钱金额≥会费,支付全额会费;若省钱金额<会费,则仅支付省钱金额。张女士查看后发现自己的“省钱金额”已超过60元,“但其中有些商品价格虚高,同样规格在其他平台便宜得多。感觉是被‘0元开卡’误导入坑了。”

  消费提醒:

  加强防范 守护资金安全

  针对APP绑定免密支付、自动续费及低价诱导等消费套路,安庆市市场监督管理局网监局提醒,消费者应主动提升防范意识,保护自身资金安全。

  非必要不开通“免密支付”功能。“免密支付”即无需密码确认支付,用户开通后,单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。这一功能若被不法分子利用,可能带来安全隐患,如手机丢失或账号泄露时,他人可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务,且无需二次验证。如确需开通,应审慎设定较低的支付限额,并立即在支付平台(如支付宝“自动续费/免密支付”设置页面)检查授权列表,定期清理不常用或不再信任的第三方应用授权,从源头上控制风险。

  强化账户安全壁垒,为支付账户设置高强度密码,并注意定期更换。对于自动续费服务,消费者需格外警惕“首月低价”“免费试用”等营销诱惑,支付前务必仔细阅读条款,手动取消“连续包月/包年”的默认勾选,并确认页面显示为单次购买。开通服务后,建议立即尝试操作一遍取消流程,熟悉其路径,同时记录续费日期并设置提醒,主动核查,避免在不知情下被扣款。养成定期核对支付宝、微信及银行账单的习惯,对任何不明扣款保持警觉。

  一旦发现账户存在异常交易,首先,应立即冻结支付渠道,通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,阻止后续扣款。其次,留存证据,如保留盗刷记录截图、交易时间等信息,向支付平台投诉。若损失金额较大,需及时报案,并配合提供相关证据材料。


(全媒体记者 方芳 通讯员 李晶)