2025年，大观区始终将人民对美好生活的向往作为奋斗目标，坚持以人民为中心的发展思想，将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。一年来，全区聚焦群众普遍关注、反映强烈的急难愁盼问题，统筹推进省定23项民生实事与区人大代表票决的6项民生实事落地生根、开花结果。从就业创业到“一老一小”，从健康守护到基础设施，一项项普惠性、基础性、兜底性的民生建设扎实展开，一系列温暖人心的生动实践不断涌现，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强，一幅幅可知可感的幸福生活画卷正在大观区徐徐铺展。

　　织牢就业与特殊群体保障网

　　就业是最大的民生，特殊群体是社会的牵挂。大观区在促进高质量充分就业和加强困难群体托底保障上双向发力，全力托举起百姓“稳稳的幸福”。

　　就业服务精准直达“最后一公里”。为解决企业临时用工难和劳动者弹性就业需求，大观区重点打造了公益性的大观区零工市场。是该区为顺应新时代灵活就业发展趋势、规范零工就业服务重点打造的公益性、综合性就业服务平台。零工市场总建筑面积约150平方米，于2025年10月建设完成，将于2026年元月份投入运营。市场秉持科学规划与暖心服务并重的理念，致力于构建集“即时快招、技能提升、权益保障、便民服务”于一体的“一站式”灵活就业服务枢纽，切实解决企业临时性用工短缺和劳动者弹性就业需求。

　　2025年，大观区全区“三公里”就业圈实现城区23个社区全覆盖，线上公共就业服务平台累计访问量突破264万人次，成功帮助4104人实现就业。同时，“放心家政”行动扎实开展，全年培训家政人员781人次，新增从业者350名，满足了居民对高品质生活的需求。

　　特殊群体服务彰显城市温度。大观区将关爱精准送达每一位需要帮助的群众。残疾人帮扶方面，不仅组织90人参加职业技能培训，提升其就业竞争力，更创新服务模式，为163名就业年龄段智力、精神和重度肢体残疾人提供托养服务，解放家庭压力，提升其生活质量。社会保障网越织越密、越扎越牢：为159户困难重度残疾人家庭实施无障碍改造，为666名困难残疾人提供康复救助;精准落实学生资助政策，帮扶家庭经济困难学生340名……

　　升级“一老一小”与全民健康服务

　　聚焦“幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养”，大观区着力构建覆盖全生命周期的优质服务体系，让关爱贯穿人生每一个重要阶段。

　　“一老一小”服务体系日益健全。在养老服务端，温情与专业并重。全区1.5万名老年人积极参与“老有所学”行动，区、乡镇、村(社区)三级老年教育网络实现全覆盖，让银发生活充实多彩。社区嵌入式养老机构和“农村幸福院”的建设，则将服务送到了家门口。在海口镇的农村幸福院里，黄梅戏悠扬，欢声笑语不断。60多岁的斯大娘是这里的“明星”，她的演唱总能引来满堂喝彩。幸福院常态化开展合唱、棋牌、戏曲等文娱活动，真正成为老人们“有乐子、有伴儿”的温馨港湾，老人们由衷感慨：“心里特别舒坦，幸福感满满!”

　　在托育服务端，大观区着力缓解“入托难”。全区新增托位140个，近七成幼儿园开设2-3岁托班，公办园在园幼儿占比高达73.5%，有效减轻了家庭养育负担。

　　大观区将健康作为送给群众最好的礼物。校园里，“阳光体育促进行动”开展得如火如荼。“每天一节体育课”和“双大课间”制度得到严格落实，确保义务教育阶段学生每天综合体育活动时间稳定在2小时以上。高琦小学将足球、跳绳融入课堂;十里中心学校的绿茵场上上演着激情对抗;海口中心学校的跑操方阵步伐整齐、口号嘹亮。课后体育作业、亲子运动、社团训练将锻炼延伸至家庭，让“每天锻炼两小时，健康生活一辈子”的理念深入人心。暑期开展的体育教师专题培训和“智慧体育”设备的引入，更为青少年体质提升注入了专业与科技力量。

　　在疾病防治端，防线不断前移。健康口腔行动惠及千余名儿童，“两癌”免费筛查和适龄学生HPV疫苗免费接种为妇女健康护航，新生儿疾病筛查率均达99%以上，从生命起点守护健康。

　　攻坚基础设施与公共服务短板

　　民之所盼，政之所向。大观区从群众反映强烈的突出问题入手，下大力气补短板、强弱项，优化人居环境，完善公共服务，让城市发展更有温度、人民生活更有品质。

　　基础设施攻坚破解生活难题。停车难、充电难、饮水难……这些困扰日常生活的“关键小事”，被大观区委区政府当作“头等大事”来抓。便民停车行动新增城市泊位4008个;老旧小区改造新增电动自行车充电端口855个，完成大量维修工程，并实现专业化物业管理全覆盖;全区电动自行车充电桩配比大幅提升，新增汽车充电桩113台，绿色出行更加便利。

　　其中，皖河农场城乡供水一体化项目的完成，堪称破解历史遗留问题的典范。此前，农场2.7万居民长期受水质差、水压不稳困扰。大观区在梳理“急难愁盼”时锁定该问题，深入调研后推动将其列入区级重点民生实事。区政府投入300余万元，铺设5.2公里管网引入城市自来水。区纪委监委“嵌入式”监督贯穿项目始终，保障工程廉洁高效。如今，清冽的“幸福水”流入千家万户，“水量大，水质好，泡茶都更香了!”居民朴实的点赞，是对这项工程最好的验收。这正是大观区“群众点题、监督破题、部门解题”工作机制的成功实践。

　　在满足物质需求的同时，大观区持续提升公共文化服务供给质量。依托“15分钟阅读圈”新建5个公共文化空间，开展“送戏进万村”活动14场，新建省级最美工会驿站，让群众的精神文化生活更加丰富多彩。菜市场标准化建设、影响居民生活树木的系统修剪、餐饮油烟噪声的深入整治(累计整改相关问题408起，整改率98.9%)等，精准解决了群众“家门口”的烦心事，让生活环境更舒心、更安全。

　　从一口“放心水”到一个“暖心的就业市场”，从“一老一小”的笑脸到校园里奔跑的身影，从老旧小区的焕新到公共空间的延伸……大观区用一件件看得见、摸得着的民生实事，精准回应了群众的期盼，生动诠释了“民生无小事，枝叶总关情”的执政理念。踏上新征程，大观区将继续以百姓心为心，聚焦急难愁盼，推深做实民生文章，努力让高质量发展成果更多更公平惠及全体人民，携手绘就更加幸福美好的大观实景。