近年来，潜山市科工局致力于打造信息化、智能化、高效化的政务服务新模式，多措并举不断提升政务公开质效。

　　为进一步优化政务机制，潜山市科工局加强组织领导，明确分工，不断优化信息管理、信息发布、解读回应、依申请公开等工作流程，全力推进政务信息依法公开、主动公开、及时公开，2025年度法定主动发布220条。该局不断创新政策解读，多用问答及图文等方式进行解读，对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的政策文件广泛征求意见，提高公众参与度和决策透明度，进一步提高政策解读质量，2025年上级政策解读8件、本级部门解读1件。

　　为进一步畅通政情民意，潜山市科工局通过整合“12345”政务服务平台等资源，构建了多样化的互动渠道，积极回应民众关切，深入挖掘企业需求，及时解答工业政策相关问题。2025年全年热点回应信息发布14条，通过“12345”平台等及时有效回复处理85件，及时帮助企业解决问题和诉求，增强了部门与民众和企业之间的沟通与信任，为潜山市政务服务数字化贡献力量。