今年以来，大观区以基层“小网格”助力社会“大治理”，为平安护航、为和谐助力，让基层群众幸福感“满格”。记者连日来走进大观区，看一看，听一听，基层网格化管理中的网格员和楼门长是如何化解矛盾纠纷、凝聚邻里人心的。

　　陈静：社区里的“热心肠”

　　年近七旬的陈静老家在滁州，2011年来安庆带孙子，一住就是15年。虽是“新安庆人”，但她对这片土地并不陌生。她的外婆是怀宁人，小时候常来探亲，骨子里早就有了一份乡情。如今，她是大观区集贤路街道蔡山社区第四网格的兼职网格员，负责363户居民的家长里短。

　　“人的一生总要做点有意义的事，就像大海里的一滴水，只有融入大海，才能永不干涸。”这句话，陈静常挂在嘴边。

　　在社区，她是出了名的“热心肠”。谁家有困难，她第一个上门;邻里闹矛盾，她主动调解。蔡山社区党委书记陈双玲说：“她总和社区讲，哪里需要就告诉我。”

　　前不久，两户邻居因为花盆摆放位置吵了起来。陈静上门后搬出“六尺巷工作法”，笑着劝道：“远亲不如近邻，让他三尺又何妨。”三言两语下来，双方都让了步，花盆摆得整整齐齐。很多类似的琐碎小事，都在她这里化解了，实在解决不了的，她再上报社区。

　　陈静还特别善于发动身边的人。一到寒暑假，小区里的初高中生，包括她自己的孙子，都跟着她到社区当志愿者，给孩子们辅导作业、讲解功课。“一个人力量小，大家一起上，事情办起来就容易多了。”她说。

　　从“一滴水”到一群人，陈静用她的热心肠，把社区里的老老少少“粘”在了一起。

　　汪远启：用文化活动凝聚人心

　　74岁的汪远启是土生土长的安庆人，也是大观区德宽路街道腊树园社区腊树苑12栋楼门长。和陈静温情调解不同，他有一套自己的“动员经”，用文化活动凝聚人心，让居民在共同的爱好中“融”成一家人。

　　每天早上七时，小区文化广场上，三十多位居民列队而立，缓缓起势，动作整齐划一。队伍最前方，汪远启一招一式行云流水。他打太极拳已经25年了，从最初的几个人，到现在的三四十人，这支队伍风雨无阻，每天锻炼70分钟。

　　“汪老师教得细，一个动作拆开了讲，我们这些老人都能跟上，天天锻炼，身体也越来越硬朗了。”居民们很少叫他“楼门长”，大家都习惯喊他“汪老师”。

　　汪远启的法子不止教大家打太极拳。他发现社区里退休老人多，很多人闷在家里，不是看电视就是打牌，于是琢磨着用文化活动“破冰”，健身气功、舞狮……只要能带着大家动起来的，他都学，学了就教。渐渐地，社区的文化活动越来越丰富，逢年过节就有文艺活动，还张罗起一支像模像样的舞狮队，队员都是老年人。

　　“现在小区可热闹了，早晚到处是锻炼的人。”腊树园社区党委书记叶安帮笑着说，“汪老师一个人，带活了整个小区的精气神。”

　　汪远启的这套“动员经”还帮社区啃下了一块硬骨头。12栋楼下有处存在多年的违建，居民圈地占着，既影响环境，又让充电桩没法安装。汪远启不急不躁，讲政策、讲邻里感情，和社区工作人员前后跑了几十趟，终于说动了对方。违建拆除后，楼下敞亮了，充电桩也装上了，居民们无不拍手叫好。

　　“熟了，人心就近了;人心近了，社区的事就好办了。”汪远启说。

　　“格内”用心换群众格外放心

　　今年以来，大观区深入贯彻落实市委关于网格治理的决策部署，紧扣“党建引领、网格管理、精细服务、信息支撑”的要求，在前期网格治理工作基础上提质增效，以小网格撬动大治理，深入推进“安庆有我”社会动员体系建设，践行“六尺巷工作法”，深化“1551”大观治理模式，持续激发多元社会主体参与社会治理内生动力，让“大观有我处处有我”的理念深入人心，为建设活力、宜居、幸福的“老安庆”提供有力支撑。

　　如今，大观区完成网格优化调整，将40个村(社区)划分成345个网格，其中城市社区基础网格255个，专属网格12个，实现网格划分边界清晰、覆盖全面。城区现有专职网格员255名、兼职网格员1349人、楼门长1266人，48家局长驻点单位实现“网格全覆盖”。

　　他们中有社区工作人员，更有无数热心居民，每天活跃在街头巷尾，用脚步丈量民情，用真心换取信任。政策宣讲、隐患排查、邻里调解，这些融入日常的点滴付出，正是用网格“小服务”守护群众“大幸福”的生动注脚，也成为社会动员机制最鲜活的体现。