4月5日吴先生反映：99元套餐被更改为119元，工作人员说要办理优惠才能恢复到99元。

　　中国电信安庆分公司回复：经核实，反映人当前套餐原属119元档位，此前因签订两年协议每月可享20元固定优惠，现优惠期已结束，套餐恢复至119元原价。已向反映人说明上述情况，并根据其需求为其申请了优惠续约手续，反映人表示会去电信人民路营业厅旗舰店现场咨询办理。

　　4月5日章先生反映：菱湖公园管理不完善，废弃游乐设施占用公共资源。

　　市城管局回复：市园林处已联系反映人并告知其菱湖公园计划进行改造提升，现儿童乐园项目到期即停止营业，待改造时统一规划拆除。

　　4月5日王先生反映：在安庆美德隆家具店(光彩四期)购买家具，认为购买合同不规范，要求商家退还定金。

　　市市场监管局回复：接到反映问题后，已立即将相关问题转属地宜秀区市场监管局进行办理。宜秀区局执法人员前往被投诉人经营场所，经现场电话调解，反映人因定货单未写清楚具体产品名称、型号，担心货不对板，要求商家全额退款。商家承诺其所购商品按照当日看到的产品款式兑现，因是定制产品，6000元定金可以退还2800元。反映人不予同意。现依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》中“投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的，终止调解”之规定终止调解。建议反映人通过司法途径维护自身合法权益。

　　4月6日网友反映：安庆市第一人民医院北院区(龙山院区)周边配套设施欠缺。

　　市发改委回复：下线后，相关工作人员已第一时间与宜秀区、市第一人民医院进行了联系。经了解，当前在安庆市第一人民医院北院区(龙山院区)内部，已布局多种商业服务，餐饮方面有食堂、中式快餐店，还引入了面包房、库迪咖啡等业态;购物方面，住院楼一层设有24小时超市，儿科病区旁有自动售货机，基本生活需求可在院内解决。在院区外部，医院隔壁南山苑小区周边有小餐馆、小吃店，300至500米范围内有正兴超市、众旺生鲜超市;距离院区1.5公里的春熙街，已有大型连锁商超入驻;安庆师范大学周边还有更多餐饮、购物选择。住宿方面，1公里内有安庆观澜商务酒店，2公里范围内的宜秀区政府、安庆师范大学周边也有各类酒店可选。

　　下一步，市第一人民医院龙山院区将进一步优化院内服务布局，计划引进洗车店、理发店、快递驿站等便民业态，打造更完善的“院内生活服务圈”。此外，后续宜秀区政府将在院区周边规划沿街2层商业(含社区服务站、文化活动站、社区卫生站、养老服务设施等)，届时周边生活便利度将进一步提升。

　　4月7日王先生反映：周六在市立医院放射科排队就诊，叫号从25号直接跳到35号，工作人员没有任何解释。

　　市卫健委回复：关于放射科预约排队过程中出现的“跳号”问题。经调查核实，因当日患者较多，为缩短患者等待时间、避免候诊区域人员聚集，当班技师主动临时增设了一个检查机房。但由于两名工作人员在沟通衔接环节出现疏忽，导致发生漏号现象。问题发生后，现场工作人员未能及时、主动地与患者及家属进行有效解释，进一步影响了就医体验。市立医院已责成该科室加强日常管理，优化工作流程，强化人员责任意识与沟通能力，坚决杜绝类似问题再次发生。

　　4月8日叶先生反映：其夫妻二人均是残疾，三个子女都50多岁，咨询相关救助政策。

　　市民政局回复：经迎江区民政局了解，反映人是长风镇柘山村村民，今年75岁，视力二级残疾，配偶郑某某视力一级残疾。反映人此前未曾向长风镇申请相关救助，民政工作人员已告知其前往长风镇提出书面申请并提供相关材料，符合条件将予以必要救助帮扶。若本人申请确有困难，可委托柘山村工作人员协助提交相关材料。

　　4月8日网友咨询：低保户精神残疾人药费1千元补贴是否已发放?

　　市残联回复：困难精神残疾人药费补助是我省特有的为减轻困难精神残疾人家庭负担的优待政策，残疾人本人或监护人可在户籍所在地乡(镇、街道)残联填写申请表递交精神类别残疾人证和精神病门诊或住院病历等证明材料提出申请。补助标准为每人每年1000元，原则上于当年10月底前通过打卡方式发放到位，具体发放时间以各县(区)实际安排为准。