迎江区龙狮桥镇以常态化关爱服务为抓手，快速处置突发险情，用高效帮扶全力守护独居老年群体生命健康与生活安全。

　　4月14日下午，龙狮桥镇机场社区按独居老人常态化探访部署，开展入户走访。在顺安南苑独居老人郑奶奶家，工作人员多次敲门无人应答，拨打电话，屋内传来手机铃声却无人接听，工作人员当即判断老人可能遭遇意外。

　　社区立即启动应急帮扶预案，第一时间上报情况，同步联动辖区公安、物业，并联系开锁人员破门施救。开门后发现，郑奶奶摔倒在床边，无法动弹且意识模糊。众人迅速行动，将老人紧急送医，为救治赢得黄金时间，目前老人身体状况已平稳。

　　“作为社区工作人员、一名退役军人，守护辖区老人平安是我们的责任。”机场社区党委副书记、网格长张细春介绍，社区严格落实独居老人“一周三联系”制度，通过上门、电话等方式，实时掌握老人健康、安全状况与生活需求，及时排忧解难。事发当天，正是他按计划走访发现异常，全程协调推进救助工作。

　　机场社区下辖5个小区，常住人口9000余人，流动人口多，60岁以上老人占比超三成，摸排出的独居老人共49人，这类老人普遍行动不便、无人照料，是重点关爱对象。社区划分13个网格，由网格长定期上门服务，实现关爱全覆盖。每年春节前后开展居家安全专项排查，免费为独居老人更换老化线路，整改用电安全隐患，从源头防范事故发生。“我们多跑一趟、多问一句，老人就多一份安心。”机场社区党委书记陈庆象表示。

　　龙狮桥镇制定独居老人探访关爱服务机制，摸排登记独居老人162人，构建“摸排、管理、包保、探访、服务”全流程工作体系。以网格为单元全面排查，精准采集老人信息，建立一人一档、动态管理台账;严格执行探访制度，通过上门、电话、微信视频等方式掌握老人生活情况，督促赡养人履行义务，针对性提供政策讲解、代办、应急帮扶等服务。