“门口电线太低了，大货车进出不了”“急需20名工人，能不能帮忙想想办法”“惠企政策申报流程不太清楚，求指导”……在桐城市金神镇，一个334人的微信群，成为企业的诉求“直通车”。近年来，该镇转变为企服务思路，通过“线上接单+线下服务”模式，让企业的急难愁盼得到及时响应、及时解决。

　　近日，安徽华勤新型能源技术有限公司门前，几辆大货车因门前电线过低而无法正常进出。公司货运负责人拍下现场照片，在全镇的企业群里反映了这一情况。消息发出后，该镇常务副镇长陈新第一时间回复“收到”。次日一早，陈新赶到现场，实地查看电线高度，了解货车通行需求，当场联系有关单位，确定将电线升高30至40厘米，并承诺一周内完工。

　　“从线上反馈到现场办公，不到24小时便拿出了解决方案，一周内解决了问题，这样的服务我们很满意。”华勤公司总经理罗哲说。

　　这样的高效并非个例。盛夏时节，安徽贵吉户外用品股份有限公司生产车间内，工人们正在流水线上组装渔网、折叠椅等户外设备，一片热火朝天的景象。而几个月前，这家企业因订单饱满，面临着人手不足、产能跟不上的窘境。公司负责人齐七贵通过企业群反馈后，金神镇通过组织专场招聘会等形式，为企业招到20名工人，化解了用工难题。

　　“党委政府的贴心服务坚定了我们发展的信心。我们正朝着‘销售过亿，税金过千万’的目标奋进，努力将公司打造成专精特新小巨人企业。”齐七贵说。

　　不同企业的急难愁盼，在同一个微信群中得到了快速响应。这背后，是金神镇一套成熟高效的为企服务机制。近年来，该镇建立干部联系包保重点企业制度，38名党政班子成员、村干部、经发办工作人员等组成15支包保服务小组，明确3项重要工作职责，分片联系服务73家规上企业、规上服务业、限上商贸业、规上建筑业、培育企业及重点规下企业。坚持“大企业重点关注、小企业不掉轻心”的服务原则，全覆盖式深入走访，了解企业的生产经营状况及发展需求。同时，建立健全“全程帮办代办”服务机制，高效供给“专人+帮办+陪办+代办”的“一站式”服务，服务专员在线上接到诉求后第一时间联系企业，并将诉求清单化反馈至职能部门，全程跟办、督办直至办结。今年以来，共接到企业和合作社、家庭农场等诉求23条，解决率、满意率均达100%的“双百”成绩单。