●12月22日，杨女士反映：利农楼噪音扰民，请求帮助解决。

　　大观区政府回复：经了解，区生态环境分局与石化路街道、天桥社区及辖区派出所、物业多次到反映人家中排查，发现确实有低频振动噪声，此噪声毫无规律，已排除工业企业噪声源，且噪声就在居民楼内，对居民住家产生影响。前期社区计划召集所有住户开会协调，但电话通知时住户都表示没有时间。因此项工作涉及入户排查，法律未予授权，排查有很大难度。目前，区生态环境分局与街道、社区、辖区派出所正在谋划出一份自查通知，由各住户先自行排查，如无发现，将在住户配合情况下，多部门联合上门对每家每户进行检查，根据自查结果，再进行后期推进工作。

　　●12月22日，戴先生反映：孝肃路大观区税务局办公楼辅楼安装空调外机，影响附近居民。

　　大观区政府回复：关于4台空调外机使用后的噪音扰民问题，经工作人员现场核实，目前新安装的空调暂未投入使用，不能判定是否存在噪音扰民问题。地税(大观分局)相关负责人表示，待后期空调使用时，将请相关部门对空调外机产生的声音进行检测;若超标，再按照规定作降噪、隔音等处理。关于4台空调外机使用后产生的冷凝水问题，经工作人员沟通后，地税(大观分局)相关负责人表示，将采取安装管道措施，对空调外机产生的冷凝水作集中收集、处理。

　　●12月22日，何女士反映：石化大湖生活区卫生没有及时清理，树木高矮不一，不美观。

　　大观区政府回复：下线后，区住建交通局及时联系嘉信嘉物业公司，对小区内卫生死角清扫到位，尤其是人员活动公共区域保洁到位。针对树木高低不一问题，会同物业公司现场查看，对确实影响住户采光的高大树木将会同区城管局报市园林管理局绿化大队，审批后进行矮化、修剪等处理。

　　●12月23日，白女士反映：原来持有的中国银行社保卡，现因到交行升级了三代卡，12月开始的高龄津贴无法登记。

　　市银保监分局回复：交行工作人员已帮助反映人联系区民政局以及所属天后宫社区，升级三代社保卡并不影响客户领取高龄津贴，只需客户提供中行银行卡账号即可以在所属社区登记办理。交行已与反映人取得联系，告知社区已对相关信息进行登记，本月高龄津贴将在2022年1月发放。

　　●12月22日，陈先生反映：一中柏楼北面树木高大，遮挡采光。

　　大观区政府回复：经查实，安庆一中校园内树木生长茂盛，影响周边居民采光,同时也存在安全隐患，按照园林管理的相关规定，一中内树木修剪应由一中向大观区城管局申报，批准后组织有资质的园林绿化修剪单位进行修剪。前期，龙山路街道已与一中进行沟通协调,建议其组织修剪，因树木位处一中校园西南角，施工车辆无法进入，人工修剪费用较高，一中一直未实施。因一中属市教体局管理，大观区将积极与市教育主管部门协调，由其主管部门督促一中尽快组织修剪。