前段时间，家住大观区华茂1958的市民王先生反映小区A区负一楼负二楼地下车库信号不佳。后经沟通，通信运营商安装和调试分布系统设备，最终解决了小区地库信号不佳问题。我市其他小区地库是否也存在类似情况?居民在地库如何不再“断联”?

　　记者在华茂1958小区A区地库的手机信号情况。

　　记者调查：

　　地下车库“断联”时有发生

　　9月23日，记者来到了华茂1958小区A区地库看到，小区地库顶上已经安装有室内分布系统设备。虽然进入地库后记者的手机信号从5G转变为4G，走动时信号格数发生了一定变化，但并未出现信号全无的“断联”情况。记者又在地下车库内尝试拨打电话和打开网页等功能，均可以完成使用。

　　“以前在地下车库我的手机完全没有信号，不仅电话打不了，有时候电瓶车充电等扫码支付也无法操作，很头痛。安装设备以后手机能进行基本的操作，这样就够了。”家住华茂1958的张女士说。

　　随后，记者又走访了香樟里那水岸、阳光家园、翡翠华庭等多个小区的地下车库发现，多数小区地库都存在信号不佳的情况。在走入地下车库的过程中，信号会减弱并变为4G甚至全无，通话质量和上网情况也都会受到一定的影响。

　　市民：

　　接听电话，设置导航不便

　　在走访过程中，大部分小区的居民都向记者表示，小区地下车库信号不佳的问题或多或少给自己造成过小麻烦，但由于通常在地下车库所待时间不会太长，所以一般也不会深究。

　　“我有两个手机号码，分属不同的手机运营商。每次进入车库后都接不了电话，就算有时接通，也会突然中断。”家住迎江区阳光家园的吴女士说，之前就有住户向物业人员反映过，也有运营商准备在小区住房楼顶安装改善信号设备，但由于大部分居民担心辐射问题，安装并没有进行下去。

　　“车辆无法在地库内提前设置导航，只能将车开出后停在路边操作。我们小区位于老城区，停在路面经常阻碍其他车辆通行。”家住大观区华茂1958C区的王先生告诉记者，“虽然我希望通过加装设备改善小区地下车库信号，但影响也不是很大，不会为此专门向物业反映。”

　　运营商：

　　如遇问题可向运营商反馈

　　为什么地下车库内手机信号会被削弱甚至全无呢?就此问题，记者咨询了三大通信运营商。工作人员解释，通讯信号主要通过空气传播，遇到地下车库此类封闭性较高的场所，信号在传播过程中会产生反射或折射，地面上的信号被阻挡无法穿透，就会使得地下车库出现信号覆盖不到位，导致用户手机无法正常通话或者上网。

　　如何解决地下车库的信号问题?“如果现场勘测发现没有建设室分覆盖系统，上报建设;如果已有建设室分覆盖系统，则可能是设备故障或需要增补天馈系统。”一工作人员介绍，“要安装室内分布系统改善地下车库信号问题，需要小区业主同意以及物业公司或开发商的协调配合。”

　　对于有些业主担忧的信号辐射问题，工作人员表示，经环保部门现场检测，所有基站设备检测点位的功率密度均低于国家标准《电磁环境控制限值》中规定的公众暴露控制限值，属于安全范围。

　　相关部门：

　　持续改善弱覆盖区域信号

　　对于地下车库信号全覆盖问题，我市有关部门是否有明确要求呢?对此，记者采访了市电信基础设施共建共享办公室。

　　工作人员胡至庆向记者介绍，今年我市印发了《安庆市建筑物配建5G移动通信基础设施技术导则》，要求新建民用建筑及有移动通信网络覆盖需求的其他建筑应配建5G移动通信基础设施，并且建筑物配建5G移动通信基础设施应与建筑物主体同步施工、同步验收。电信业务经营者在验收合格后完成信号源设备开通。“其中包括住宅区域、电梯、地下室、地下车库等范围的信号全覆盖。”胡至庆说，“虽然目前只是针对新建建筑做了相关要求，但已有老建筑也可以比照《导则》，由物业或由业主集资委托有资质的单位进行信号覆盖建设。”

　　“作为验收部门，我们始终关注电梯、地下室、地下车库等传统弱覆盖区域的信号改善情况，并积极予以改善解决。”胡至庆说，“希望更多的居民和物业能够支持配合，早日实现信号全覆盖。”