把群众的“诉求清单”变成干部的“服务清单”
6月10日晚,太湖县牛镇镇同义村齐事组村民程立盛的家中十分热闹。十余位村民围坐一起,围绕农业生产、子女教育等方面遇到的困难和问题积极发言。副镇长张明、村“两委”干部则在一旁认真记录,和村民一起商讨解决办法。“干部们主动到家里来跟我们谈心,感觉特别亲切,我们也愿意把心里话说出来。”程立盛说道。
如今,类似这样的夜访会正在牛镇镇各村如火如荼地开展着。
牛镇镇在深入贯彻中央八项规定精神学习教育过程中,扎实推进“开门教育”,依托“干部夜访”工作品牌,推动基层治理向“主动服务”转型,解决了一批群众急难愁盼问题。
金钟村余岭组、到冲组等组段的路灯因覆盖不全、使用时间过长,夜间照明亮度不够,村民夜间出行存在安全隐患。前不久,该镇通过“干部夜访”了解情况后,立即安排人员实地查看,并争取项目资金、完善基础设施,共增设50盏路灯,120余户、400余名村民受益。“路灯亮了,晚上散步聊天的人都多了起来。”到冲组村民何诗平开心地说。
“干部夜访”不仅是牛镇镇党群干群的“连心桥”,还是基层治理的“稳定器”。邻里、村组之间发生矛盾纠纷,就放到夜访会上聊一聊,由“五老”成员和党员干部从中调解,力促双方和解,将矛盾化解在一线。
牛镇镇“干部夜访”机制运行过程中,坚持简单问题夜访现场解决、复杂问题部门协同限期处理、疑难问题跟踪回访。“我们分类汇总收集到的群众意见,逐一研究分析,建立工作台账,明确责任部门及责任人,立行立改,把群众的‘诉求清单’变成夜访干部的‘服务清单’。”牛镇镇党委书记汪洋说,该镇还将群众认不认可、接不接受、满不满意作为评判学习教育成效的标准,以实际行动回应群众关切、赢得群众认可。
学习教育开展以来,牛镇镇共开展“干部夜访”60余场次,覆盖群众2000余人次,收集意见建议44条,解决群众急难愁盼问题30个,化解矛盾纠纷15起。