“真的太感谢你们了!我住外地，手机是老年机，没想到去医院做个体检，就能自动完成认证，这下彻底省心了!”日前，退休职工苏家红致电安庆市人社部门，对智慧社保服务赞不绝口。

　　如今，像苏家红这样受益于智慧社保服务的退休人员在安庆已超18万人。这份跨越地域、突破设备限制的便捷，正是市人社部门用数字化服务解决群众难题的真实写照。

　　自学习教育开展以来，安庆市人社部门深入贯彻中央八项规定精神，全面践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦企业职工养老待遇资格认证服务难点，以大数据“静默认证”为核心，以“皖事通”App自助认证为线上支撑，以社区网格、银行网点、社保服务窗口等多个线下服务点为补充，全力打造“静默认证为主、多元服务并行”的智慧化认证体系，切实提高社保便捷化服务水平，打通服务群众“最后一公里”。

　　人社部门坚持将大数据应用作为提升社保服务质效的核心抓手，依托政务数据共享交换平台，打通人社、民政、卫健、医保等10个部门17类民生数据壁垒，构建跨领域、多维度的退休人员信息共享机制。通过对养老院入住、就医诊疗、健康体检等生活数据的实时比对分析，将资格认证融入退休人员日常生活场景，实现“免申即享”的“静默认证”。截至目前，全市大数据覆盖率达96.45%，应用率达70.45%，18万余名退休人员在无感中完成资格认证，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　与此同时，针对高龄、行动不便、居住异地以及“皖事通”操作困难等特殊群体，人社部门提供“上门办”“视频办”暖心服务。依托全市500余个社区服务中心和银行网点，构建“15分钟便民服务圈”，实现认证服务全域覆盖。自学习教育开展以来，已累计为4000余名特殊群体提供“上门办”“视频办”服务，为2800余名退休人员提供“现场办”“银行自助办”服务，形成精准高效、触达基层的认证服务网络。