深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，安庆城管部门紧盯群众诉求，深入推进城市网格化管理，精准破解管理难题，让城市更有温度。

　　7月1日，记者在市城管监督指挥中心看到，墙壁上的LED屏幕实时显示着安庆城区的监控图像和数据统计分析情况，工作人员正在实时了解街面乱停车、环境卫生、市政设施等相关信息，并对上报的问题进行审核立案派遣。

　　“刚从后台看到，晴岚路与迎宾东路交叉口道路上有泥土、沙石遗撒，影响市容市貌。”受理员丁春梅一边操作电脑派遣工单，一边介绍，这就是网格化管理，“我们通过一线采集员在网格内发现问题，核实无误后，立案派遣到具体负责人，及时处置问题。”

　　“我每天的工作主要是在路面上巡查环境卫生、市政设施等，一旦发现问题及时上报解决。”一线采集员朱训霞说，像道路上有泥土、沙石遗撒等小问题，从发现到解决大约30分钟，和以前相比，效率大大提升。

　　这份看得见的改变，正是安庆城管部门今年4月份推行“网格+”工作模式的生动实践。自学习教育开展以来，城管部门围绕群众反映强烈的突出问题，以精细化网格管理为突破口，将网络监控的“千里眼”、智能车载的“快速响应”与人巡有机结合，激活了城市治理“神经末梢”。

　　市城管监督指挥中心平台基于现有城管信息化系统，加上网格化精细管理，实现信息数据实时采集、动态接入、“一网联通”，一旦发现问题，便可通过数字城管“智信”APP进行信息上报。

　　市城管监督指挥中心业务主管杨波说，所有问题工单均通过数字城管系统线上派单，网格管理人员统一使用数字城管“智信”APP，办理完成后反馈结果，指挥中心核查通过后予以办结，形成“发现问题-分类派遣-联动处置-核查反馈”闭环机制。

　　4-6月，累计受理问题35777件，派遣工单27564件，办结率98.77%。累计识别流动摊贩、乱停车、环境卫生等高频问题17651件，占问题总量68.33%，为精准治理提供数据支撑;集中解决道路破损、井盖缺失等市政设施问题1300余件，城市运行保障能力显著增强。

　　“我们将持续推动学习教育成果转化为工作实效，聚焦数字城管系统迭代升级，通过优化功能，不断提高城市治理科学化、精细化、智能化水平，全力打造宜居宜业的城市环境，让群众生活更有品质。”市城市管理局副局长孙成旺说。