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“潜心办”让群众少跑腿 数据多跑路
企业群众满意度显著提升

  今年以来,潜山市深化“放管服”改革,打造“潜心办”品牌,以数据赋能实现“群众少跑腿、数据多跑路”,着力建设“无证明城市”、塑造政务服务新生态。截至12月上旬,累计办理政务服务事项1.2万余件,企业群众满意度显著提升。

  “原本要来回跑几个部门的事情,没想到一个窗口就办成了!”11月底,该市一家企业的财务人员在办理股权变更业务时,因材料不全正准备返回补办,税务窗口工作人员依托无证明查询核验系统,仅用几分钟便从市监部门调取了相关材料,当场完成业务办理。

  这一便捷体验,是潜山“潜心办”改革的生动写照。今年以来,该市累计取消无法律法规依据的证明事项45项;推行告知承诺制,通过“信用承诺+事后核查”办理业务2625件;建立跨部门协调机制,通过内部流转为群众解决疑难证明事项1191件;设立“局长坐班制”,将窗口“办不成的事”升级为局长“牵头办的事”,有效打通政务服务“最后一公里”。

  该市落实数据赋能,开发建成“无证明查询核验系统”,集成电子证照库、即时通讯、工单处理、档案存储四大核心模块,实现证明材料“一网通办”。今年以来累计借助电子证照调取、数据核验等方式完成业务办理8017件,真正做到“群众少跑腿、数据多跑路”。

  该市数据资源局负责人表示,将进一步拓展电子证照应用场景、完善系统功能,推动更多证明材料“免提交”,让“潜心办”成为“数字潜山”建设的重要组成部分,成为政府与群众的“连心桥”。


(通讯员 杨小燕 全媒体记者 沈永亮)