近年来，随着安徽省大力推进“跨域通办”改革，安庆市数据资源管理局立足基层实际，积极探索机制创新，打造特色服务场景，全力提升事项办结效率，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　跨级协同

　　按下服务“加速键”

　　马庙镇地处怀宁县核心区域，社保服务需求大。以往群众办理城乡养老保险申领需往返县城，如今依托“跨层级办理”机制，群众在镇里即可全流程代收代办。目前已实现10项社保事项就近办理，相关经验已在全市推广，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

　　6月5日，马庙镇居民丁女士体验了这一新速度。当天，她前往马庙镇便民服务中心，申请办理城乡居民养老保险待遇申领。马庙镇便民服务中心窗口工作人员录入丁女士的申领信息，定向推送至怀宁县人社局审批后台，县人社部门即时在线审批，不到6小时即办结。

　　“以前申领要跑县城，现在家门口很快就办好了，真是省时又省心。”丁女士感慨道。

　　县乡一体

　　打通服务“快车道”

　　望江县借力“县乡一体化”，全面推进乡镇综合窗口改革。全县统一设立3个综窗，配齐3名专职人员，并联合县直部门梳理可委托乡镇(街道)受理的高频政务服务事项清单，在充分征求意愿的前提下签订授权委托书，设立“县乡联办窗口”，依托音视频远程协助提升服务效能。

　　近日，在望江县鸦滩镇便民服务中心综合窗口，刘女士顺利办结“跨域通办”事项——公共场所卫生许可。办理过程中，工作人员全程贴心服务，指导刘女士填报相关材料，依托线上流转与县级联动，并在出证后主动提供送证上门服务。

　　“工作人员服务热情、业务专业，不仅帮我们少跑了几十公里路，还把证送到我们手中，服务特别贴心!”刘女士称赞道。

　　提炼做法

　　全市推广便民经验

　　今年以来，安庆市在省级统一部署下，通过代收代办、委托授权等方式，着力打破层级、地域、部门、业务壁垒，加快构建政务服务事项跨层级、跨地域、跨部门、跨业务、多跨的协同办理的新型服务模式，创新推动“跨域通办”应用场景高效运行。

　　截至目前，安庆市已实现365个事项“跨域通办”，还有168个正加速推进，预计6月底全部完成。同时，安庆市在总结怀宁、望江等地创新做法的基础上，进一步梳理形成了《安庆市2026年第一批“跨域通办”拓展事项清单》，涵盖人社、税务、公安等领域的37个事项，面向全市推广，切实减轻企业群众办事负担。